家电导购,如何做好家电导购

维修要闻     2020-12-24    浏览:21

如何做好家电导购
这我是前辈了,在超市干导购3年了,首先啊最关键是跟你身边的其他牌子导购员要相处好,比如会抽烟的,散点烟,女性的话,多夸夸他们怎么怎么能干,只有处好关系,有好人缘很重要,据我多年经验,当你不在导购台时,他们不会跟顾客,说些排挤你厂家的坏话,处好了,甚至还帮你卖。
再来,实力很重要,无奸不商,无商不奸,相信你听过,没错要学会耳听六路,眼看八方,察言观色,关注顾客的言语和表情,该夸大自己牌子时,就得夸,该说缺点时也要说,顾客也不傻啊,有时精明的顾客是不买你那牛皮帐的,可以用坚决肯定的态度说,让顾客看出你的实诚,转败为胜,。。。。。。。好多啊,先回答到这,还有需求,找我
家电导购员销售技巧
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家电导购员销售技巧
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针对“家电导购员销售技巧”这个问题,姐妹我在此谈谈一些姐妹我的销售技巧经验。

姐妹我认为:“一个好的促销一线人员, 要学会如何说话 ,人家都说说话是一门学问 ,一点都不假 , 在推销的时候,我们不能很直接询问客户要不要我们的产品 , 我们其实可以先从客户最需要的入手, 比如说节约时间和金钱 。我推销产品的时候尽量要围绕这个话题 ,这个也是我们产品对于客户需要的存在的价值;当然说的时候要向我前者说的 ,让客户说他们对产品所需要的需求 ,从而我们切入主题去一一对应 ,而不是一味的推销这样会让客户觉得反感 ”。
好了,姐妹我就说这么多,想知道更多相关网站销售技巧,可以百度搜索“yunshengdu杜云生”。
家电导购员销售技巧实战技巧,怎么探顾客心理麻烦大家指导下
  销售技巧汇总;销售的过程中除了有声情并茂的讲解外,同时还要需要掌握一些销售的技巧,才能使我们的整个销售解说过程表现的更加完美,更加能打动消费者。
  技巧一:学会进行封闭性问题的提问 销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。 例如:先生,我们的音箱是不是外观很时髦? 先生,我们的重低音是不是很有震撼力? 在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本能成功了。
  技巧二:尽量让顾客参与到我们的销售互动当中
  销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。
  例如:我们在讲解音箱的材料时,可以让顾客抱起音箱试试他的重量。
  在试重低音的时候,鼓励顾客伸手到管口去试一试气流的大小。
  技巧三:以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中
  要知道,我们所要面对的是各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。
  例如:在试低音、高音的时候可以编一些小故事。先生,假如您晚上回家很兴奋的时候想听一下摇滚的音乐的话,我们这款音箱的低音效果完全能满足您的要求,此时在做相应的演示与讲解;假如您早上起床想听一下轻松的音乐,使自己轻松一下的话,我们这款音箱的高音效果同样可以满足您的要求,此时在做相应的演示与讲解。
  技巧四:区分谁是购买者、谁是决策者
  销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
  例如:年轻夫妇同一买东西,多于女方为主;
  中年夫妇买高档的用品,多以男方为主;
  一家老小来买商品,一般父母是出钱者、决策者,子女是商品的使用者、影响者;
  技巧五:销售的过程中要注意促单
  销售的过程需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单,例如:先生,您放心,我跟您开一台吧;顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定,特别是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下,需要帮助顾客做决定,促单;
  技巧六:学会应付讨价还价的顾客
  消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有:一、对价格有异议;二、追求成就感。
  我们应付对策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖,使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。
  技巧七:学会诉求与赞美
  赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留专卖店的时间增长,更有机会销售成功。
  例如:用感人的语言使顾客下定决心,如“您夫人看到一定会高兴的。”
  用某种动作对犹豫不决的顾客做工作,让其下决心,如“您再看一下,您多试一下。”
  技巧八:学会利用销售道具
  我们写议论文需要论据,做数学证明题同样也需要“因为…所以…”,同理,在我们实际的销售过程中,我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。
  技巧九:学会观察与比喻
  在终端销售的过程中,我们要观察对手的卖点,并能对他的卖点进行一些有力的打击;在实际的销售过程中,我们也要学会利用比喻的手法,把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客,加深顾客的认识。
  技巧十:善于与一线品牌做比较
  作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻,只有这样才能更好的解说我们的机器。同时,销售的过程中,尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近,拉近我们与第一品牌的距离。
  例如:我还是比较喜欢买个名牌的,例如XXX的,他们的音质比较好!
  答:先生,您就找对人了!我们这款音响采用的芯片也是和目前XXX最新上市的FXXX是一样的!都是采用了XX芯片。您也知道,音质的好坏是由芯片类型决定的,所以我们这款和XXX的音质是没有差别的!而且我们的XXX功能,这是XXX没有的。

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