投诉?京东客服&京东商家客服?!!!!就14块钱,就当喂狗了吧,反正你告他也搞不定的,每年状告京东的能达到几万人次,但是都搞不到他们的
京东怎么找商家客服京东有在线客服和电话联系,在京东首页右上角有"客户服务",鼠标移上去后有几个选项。京东买东西,一般就是选好,自己下单,如果有问题,可以看商品介绍下面的在线咨询。
在订单页面也有在线客服。
另外,如果是京东发的货,是由京东自己的物流配送,有自己的送货员。而且今天下单,通常明天就能到。
京东客服商家客服主管应该做什么呢京东客服商家客服主管应该做的工作有:
1、负责电商客服团队的日常管理、监督、排班等。
2、通过咚咚与客户沟通,在线进行客户咨询及引导,促成销售。
3、不断总结、优化服务话术,并对客服团队进行培训,提高店铺转化率。
4、负责处理各类疑难咨询及投诉问题,不断提高客户满意度及店铺评分。
5、负责对电商客服人员进行考核评估。
6、定期组织店铺销售服务各类数据,及客户信息,对店铺实际运营情况进行总结汇报。
京东商家客服欺骗消费者找消协投诉试试