质量不配套 消费者买家电套餐当心被套牢

维修要闻     2020-12-24    浏览:18

  在如今的家电市场,套餐已经成为了时髦的名词,家电厂商为之苦苦追求,为了产品成套,甚至甘冒力所不能及的风险,仓促上马新的配套产品;消费者为了时尚、方便和家庭的美观,更是将选购套餐当成了添置家电的消费新理念;家电卖场也不遗余力地为套餐家电吆喝,并推出种类繁多的套餐品种,吸引消费者的眼球。殊不知,在这个套餐消费浪潮中,因为产品并不真正配套,多少厂商和消费者正在被牢牢套住。

  家电套餐质量不配套消费者徒添烦恼

  家住北京宣武区的消费者宋女士,前不久刚刚搬入新居,看着自己一手设计的新房,尤其是看到宽敞的厨房和自己设计购买的成套厨房电器,宋女士便兴奋不已。但是好景不长,这些当初让她最为得意的套餐家电就开始不断地为宋女士添麻烦了,宋女士深深地体会到自己掉入了家电套餐陷阱。

  宋女士购买的是某知名品牌的吸油烟机和燃气灶套餐,吸油烟机是西式的,套餐一共花了宋女士2500多元。但是刚用了一个多月,宋女士就发现,当初厂商宣称的超强吸力、真正免拆洗的吸油烟机开始漏油,经常一顿饭做下来,就会有油从吸油烟机和墙壁的交界处不停地往外漏,弄得灶台和洁白的墙壁油污不堪。即使是做过饭后,吸油烟机也还是会缓慢地向外渗油。请厂家维修人员修过好几次,都没有找到问题的根源。最后厂家的维修人员干脆说,不是产品质量问题,是因为宋女士家的油烟太重,吸油烟机吸不干净的缘故。于是宋女士只得每天不停地擦洗墙壁和灶台。

  宋女士告诉记者,当初购买这套家电时,也有朋友告诫她说该品牌是灶具生产的龙头企业,但在吸油烟机上并不专业,让她小心。可是她因为觉得这套家电非常漂亮,而且当时卖场正在搞套餐家电特卖,价格便宜很多,加上这家企业也是知名的大型企业,所以没有犹豫就购买了,谁知还真让朋友给说中了――上了家电套餐的当。

  记者在采访中发现,家电套餐尤其是厨房家电套餐如今已经成为很多消费者的首选,因为现在都是做整体厨房,购买厨电套餐不仅能够得到价格优惠,而且在安装使用时更加方便。但是因为一些生产套餐家电的企业技术不完备,经常会导致消费者因为购买的套餐家电中的个别产品质量问题而麻烦不断。

  盲目追求套餐家电厂商受累不浅

  记者发现,为了适应市场的激烈竞争和消费者的需求,如今家电厂商对套餐家电可谓是趋之若鹜。生产电视的设计冰箱、生产冰箱的设计洗衣机,尤其是厨卫家电更是套餐盛行,为了推广自己的套餐家电,彰显实力,还有的企业推出了成套家电标准。不可否认,家电厂商为了套餐而扩大业务范围,对壮大自身实力,抵御市场风险有着重要的意义,但是也必须看到,一些企业不顾自己的力量,为了套餐盲目扩大生产领域所带来的不良后果。

  中国家电研究院研究员吴尚杰指出,从专业性的角度看,家电产品之间是

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