家电维修派单软件,家电维修行业用什么软件比较好管理?比管理配件,派单,结账、师傅等。

维修要闻     2020-12-24    浏览:15

家电维修行业用什么软件比较好管理?比管理配件,派单,结账、师傅等。
展开全部 这类的软件很多吧,上个月在佛山互联网+博览会看到一个刚发布的叫扳手的,对,扳手系统平台,可以管理家电售后工单啊,很多功能的
家电维修行业用什么软件比较好管理?
忘名了网上搜下吧.网上有VB的源程序可以自己修改下就可以了不用去找他们的这也算是自己专用的家电维修管理软件
家电维修管理软件多少钱一套?(最好能定制里面的内容)

如果强调可定制里面的内容,你可以试一下华创的售后服务管理系统,客户资料、报修、投诉、零配件、收费、提成等都可管理,与同类软件相比,最大优点是能自由调整、不限行业、灵活实用。

主要功能有:

(1) 管理范围:客户资料管理、报修管理、投诉管理、零配件库存管理、收费管理等,并且可继续建表,管理范围没有限制,每个表的字段可自由设置。

(2) 电脑手机iPad都支持:先进的 B/S 架构,既支持电脑访问,又支持手机、iPad直接访问,能让工程师随时随地提交、处理工单。

(3) 支持多库存管理:支持零配件的多库存管理,实时计算每个配件在每个仓库的出入库数量、当前库存,以及总库存,配件使用情况一目了然。

(4) 完善的权限控制:系统具有完善的权限控制,不同类型人员可访问哪些表、可作哪些操作都可控制,可以按组织结构的管理层次分配权限。

(5) 派工单打印功能:系统可设置Excel、Word 格式的打印模板,利用系统中的数据轻松生成派工单等,与纸面作业无缝衔接。以前这些数据由人工填写,利用本系统后能大大提高方便性、准确性。

(6) 自动提醒功能:可灵活设置提醒方式、提醒时机、提醒条件,系统能根据数据自动生成提醒邮件或短信,自动发送出去,支持手机短信提醒。例如:每当有新报修时给工程师发通知信;超期未完成的,自动发催促信等。

(7) 手机短信支持:系统能与手机集成,可运用系统中的数据生成各种重要通知、生日祝福、业务资料、业务进展等信息,用手机短信的形式发送给员工、发送给客户,及时、主动地进行信息沟通。

(8) 来电弹屏功能:客户来电话时,系统根据来电号码自动搜索资料库,弹出客户资料以及相关业务记录,使您能第一时间叫出客户名字,胸有成竹地与客户进行沟通。

(9) 400 呼叫中心:如果贵公司有多个坐席人员,可采用统一客服电话建立 400 呼叫中心。由 400 服务商负责电话号码绑定、来电分配、语音提示等;由每个坐席上的 USB 设备负责来电弹屏、通话录音、电脑拨号等。支持无线座机、无需重铺电话线,无需其它管控电脑和设备,轻松组建中小型的呼叫中心。

(10) 通话录音功能:系统能自动记录每次电话的通话时间、通话长度、电话号码,并自动录音,且将录音文件自动上传至系统。借助通话日志与录音,您可完整了解客户沟通过程,洞察客户意向。通过调阅电话通话记录数据表,您也可完整了解话务员每次的服务情况。

(11) 软拨号功能:无需拿起听筒、无需手工拨号,系统可利用电脑屏幕上的电话号码自动拨号,利用耳麦直接通话,非常适合客服人员使用。

(12) 可定制统计报表: 一般软件只有固定的几种报表,本系统只需几个简单步骤,即可根据需要设置自己的统计报表,充分满足各种统计需要。

 

我这里发一个截图,你可以从中看出,每个表的字段可自由设置的:


希望能帮上你。


【家电维修公司】维修家电的公司哪家好

家电维修常识包括 手机维修,电脑维修,家电维修汽车维修。对于手机而言,软件更新升级也纳入了维修项目之内,对于汽车而言撬铆喷漆也属于维修范围。下面为大家介绍各地家电维修公司。

  1、深圳市中信家电维修公司

  深圳市中信家电维修公司成立于1998年。专业从事各类品牌家用电器维修。已与三星,LG,松下,格力,美的,康佳,TCL,创维,海尔,万和,万家乐等众多大品牌的电器厂家签订特约售后服务。中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,专业的维修技师,先进的检测设备,良好的至诚信誉。十多年磨砺造就了一批批技术过硬,经验丰富的优秀技师,他们至诚的微笑和优质的服务温暖着深圳的千家万户,欢迎来电咨询!拥有最先进的机器设备和高素质的服务队伍,本着为民服务的理念,在深圳已有十多年的服务经验,受到客户的广泛好评。与众多企业单位达成合作。多年来一直受到新老客户的一致高度好评!公司维修资料齐全,相关手续一应俱全,技术力量雄厚。公司经过多年努力后,已在各区建立十多个维修服务网点,强大的“网点覆盖力量”将是我们为您提供高质量、高效率服务的坚强后盾。公司及全体员工将在全市范围内竭诚为您提供全方位、高效、优质、快捷的服务!

  2、广州家润家电维修有限公司

  广州家润家电维修有限公司是一家信誉好,实力强的电器专业维修公司。多年来公司一贯本着[服务重在口碑,质量源自专业] 的经营理念,对公司每位员工进行统一管理和定期培训,对有需要的顾客我们实行就近派工,快速上门。在维修过程中我们做到准确诊断,合理报价,即时修复。在公司全体员工的努力和广大客户的支持下我公司已发展成一支名副其实的专业维修团队,拥有专业技术人员和高级工程师38名,维修办公场地300多平米,经过多年的努力公司目前已与中国电信114、国家工信部12114信息名址合作强势推出114优先报号及12114移动互联业务,公司专业维修:等离子、液晶、背投、大屏彩电、专业功放、高级音响、电冰箱、洗衣机(全自动,滚筒)、空调(家用、商用)、热水器、消毒柜、微波炉等电器。欢迎公司、学校、医院、宾馆等团体单位前来洽谈业务!我们将为您提供更优质的服务!

  3、宁波诚信家电维修公司

  宁波诚信家电维修公司是专门从事家电维修的综合型技术服务公司,公司成立于1996年,现有多家连锁店。公司力量雄厚,我们长期经营家电维修,许多品牌家电在我处均设置了特约维修点,修理的家电不论在数量上或者质量上,都是宁波首屈一指的。我们的维修在如今不仅扩大的项目,而且形成了体制。我们完善自我的目的,仍旧是为了更好的为客户服务。

  公司有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。→维修后开保修单(在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我们免费为您服务)免除您的后顾之忧 。

  宁波诚信家电维修公司的目标是:为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;为建设和谐宁波贡献一份力量!

  4、广州金信家电维修有限公司

  广州金信家电维修有限公司在全国组织了专业化技术高的上门维修队伍统一培训,统一服务规范,统一管理模式。专业的广州家电维修公司,经过十余年不断发展壮大,在技术上与规模上早步步领先。特别擅长维修松下、索尼、东芝等品牌电视:专业维修冰箱、空调、洗衣机、热水器,微波炉,煤气灶,消毒柜,液晶电视、等离子电视使用频繁,故障率高,因品牌多、配件、维修资料少,维修难度大,特聘请一批有十几年经验技师上门维修,普通话粤语流利,检测速度快,判断准,使用原厂配件,以保证质量。

  5、佛山诚信家电维修

  佛山诚信家电维修是一家经工商注册的合法正规专业的家电服务部。在家电维修服务行业积累了非常丰富及宝贵的维修经验。我们将严格要求自己,通过不懈的努力来完成我们的任务。我们凭其实力、经验和信誉、采购原厂配件﹑以过硬的技术、高度的责任感和合理的价格深得新老客户的厚爱……

  主要从事等离子电视维修,液晶电视维修,数码高清大屏幕彩电维修,家庭影院维修国内外服务品牌:National松下、PANASONLC乐声、SONY索尼、TOSHIBA东芝、LG电视、JVC电视、KONKA康佳、SKYWORTH创维、SHARP夏普、PHILIPS飞利浦、SANYO三洋、HITACHI日立、CHANGHONG长虹、TCL电视、NEC电视、ROWA乐华、高路华、富士通、先锋大宇、厦华、三星、上广电海尔、金星熊猫、海信等电视维修。

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