家电维修点评,口碑网入驻不收费为什么还是没有大众点评网商家多?

维修要闻     2020-12-24    浏览:24

口碑网入驻不收费为什么还是没有大众点评网商家多?
美团和点评都是要花钱才能上去的。一般团购网站的价格可能一个月500左右。口碑网里,如家政,家电维修,电脑维修,附近的商家只有3个 大众点评网有很多你说的是对的,就是这么回事;
这就和在网站电视平面媒体上面做广告是一样的啊,做广告的商家肯定要付广告费;
而且相比传统广告,优惠券的广告给商家带来的最直观的广告效果!
很多人都有说,这种宣传和广告媒介是最精准的!
我想开个家电维修店,请问我应该做哪些前提准备?
  开家电维修店投资分析:项目开办资金:

  每店开办资金需约18000元到25000元,其中投标方付3000元由公司办理资质认定、代缴一年行业入会会费(每年400元)、“一级”资质铜牌、公司维修铜牌、物价表、有关资料、上岗证、员工服装、维修服务单等。另有:季度房租4500元、门面室内装修5000元、元器件材料费3000元、备用金2500元。

  开家电维修店收支情况:

  (1)每月收入额:每月收入额10000元;能够自行维修的(如电热器具等小家电)的全部维修收入(约3000元)归加盟者;由公司负责维修。所得维修费中的60%(约4200元)归加盟者;

  (2)每月支出额:每月原材料费500元;每月水、电、电话费约200元;每月房租费约1500元;每月工资支出1500元;每月管理费500元;

  (3)每月利润总额3000元;

  (4)投资回收期5个月。

  专家点评开家电维修店:

  1、家电维修业随家电的普及需求呈增长趋势;

  2、从以往资料看,维修收入远大于保本收入,现金有盈余;

  限制因素:

  1、同业竞争;

  2、家电维修收入的不稳定性。

  我不清楚你具体的所在地区,但是作为经营修理部,给你几点建议:

  1、提高自己的技术水平,要用技术能力去争取客户;
  2、不论与客户谈的费用多少,要对自己修理的电器负责任,不能敷衍客户,更不能留后遗症给客户;
  3、给客户修理后的电器要擦拭干净,不要客户拿来是很脏,你修理后还是很不干净的抱走了;
  4、最好能够多考虑经营范围,比如说电脑修理等,要多开展收费高的修理项目,只要你下功夫,学起来也没有多难;
  5、修理的同时,经营一些二手电器,收益会更高些。

  以上几个方面供你参考!
长沙有卖家电维修信息的平台吗?
58 赶集 百姓网 大众点评 百度糯米等都有家电维修的子项目。你要买客户信息是没用的。家电维修的客户对师傅的认知度很高,简单的客户信息是无法帮助你获得工单的。
家电维修平台为何到处是“坑”?

近日, 上海市消保委发布《2018年空调维修消费体察报告》。体察实验中,消保委家电办专家将一台空调的万能遥控器设置为乱码,随后从360、百度、家电报修一线通、大众点评、58同城等8家互联网平台和3家电话查询平台上搜索排名靠前的11家维修商家,结果竟然得到了电脑板故障、缺少制冷剂、电子元器件故障等各种不同说法。最夸张的是58同城上的一家店铺,欺骗不成,就弄坏机器,导致机器无法开启。

11家维修商中,只有2家经受住了考验,说了实话。这个比例,不算很意外。有媒体报道,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2017年上半年,全国消协组织受理家用电子电器类案件共44601件,占投诉总量的15.6%,在商品类诉讼中高居第一。 

“没有故障制造故障也要修,零件没有坏弄坏也要换”,家电维修领域的这种乱象,不是一年两年的问题,早就堪称行业痼疾。客观而言,虽然这次检测的主要是O2O平台,但传统的线下维修,同样套路满满。只是,现有的O2O模式将以往的信息不对称局面放大了,维修人员的“套路”空间也相应增加。

过去消费者找实体店维修,因为多是熟人生意,维权更方便,“开门坐店”的模式,也会让维修人员多点顾忌,在使“套路”上稍微收敛一些。但现在的网上预约维修,更多变成了一种消费者与平台的“交易”,维修人员“耍套路”时连仅存的心理负担都没了。这样一来,“水”自然就更深了。对此,相关平台其实也心知肚明,一个细节可以佐证:当上海市消保委副秘书长询问58同城代表涉事维修店铺公司注册名与注册地址时,该代表表示涉及商户隐私,不方便透露。 

通过平台预约来的维修人员,最终却发现全是套路,平台当然难辞其咎。这种普遍化的现象,折射出目前家电维修O2O模式的一种弊端,那就是它只涉及一种商业模式的变动,只是把以往的线下服务转移到了线上,并未启动对服务的标准化改造。比如,零件的价格目录,更换的零件如何检测,上门费如何收等等,都欠缺规范与标准。

举个例子,笔者前几天在一家平台上预约了电脑上门维修,结果检测称是cpu损坏,维修人员报价上千,后咨询朋友,成功砍价两百,但对方又提出必须收上门费50,因为“更换零件没赚钱”。O2O模式下,消费者还需要与维修人员磨嘴皮“砍价”,这显然又回到了线下模式。

从平台到行业协会、监管部门,有必要共同去推动服务和信息的标准化,O2O模式才真正堪称有优势。另外,有专业人士还曾提出了家电维修可视化的概念。具体是整个维修过程全程录像,有效监督维修人员,防止替换零件的发生,也为日后再次出现故障提供鉴定资料。在当前的行业现状下,确实可以考虑。

市场生态是否健康的标志之一,便是哪怕消费者是“小白”,也不用担心自己被骗。但置于现实,消费者增加一些常识,也很有必要。像这次体察中,最常见的是谎称机器缺少制冷剂和电脑板损坏,两者各自占据了45.5%的比例。这说明,维修中的套路严格说来也就那“三板斧”,未必如大家想象得那么复杂。基于此,监管部门完全可以通过投诉大数据分析,把一些常见的维修套路向社会公开,至少让消费者多点心理准备,不至于完全在套路前蒙圈。这实际也是缓解信息不对称局面的务实选择。

在监管角度,O2O模式严格说来是为监管创造了便利。因为消费者的投诉具体指向某个平台,通过大数据比对,哪些平台表现相对更好,哪些平台更无底线,一目了然。监管部门定期公布表现不好的平台名单,增加曝光度,建立行业黑名单,或比约谈更为有效。 

家电维修行业原本就“水深”,转移到线上意味着行业模式的升级,但更重要的升级,应该体现在对过去行业弊病与风险的更好控制,不是让消费者拿风险换方便。一个利用信息不对称,靠给消费者挖坑来赚钱的模式,是走不远的。对此,从平台到监管,都需要探索出一套相适配的治理体系。

来源:澎湃新闻网

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