写一份维修空调年终总结
一、开展预防维修，提高设备功效.（1）四月初，对中央空调1号主机进行年度维修保养，采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法，清除了蒸发器和冷凝器上的结垢，把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养，更换轴承和防水密封，并做防锈处理，使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对中央空调系统进行挖潜技术改造，增加冷却塔的布水量，科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。减少了3台冷却泵、冷冻泵合计37.5kw的运行，使设备始终处于最经济的运行状态，即降低了设备磨损，又节约了电费。（2）对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房，进行一级维修保养。拆下风机盘管，进行除尘除垢清洗，对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理，降低空调噪音，提高制冷效果，对大堂空调柜机进行化学清洗、调整。全年共完成20台风机盘管的维修保养任务，每台维修成本仅为30元。（3）在进行一级维修保养的房间内，同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮；检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管S弯处的头发等杂物，保持排水畅通。小结：通过对备进行预防性维修保养和挖潜技术改造，不但提高了设备的使用功效，而且降低了能源损耗。五月至十月夏季中央空调运行期间，在制冷效果大幅度提高，空调开启时间延长的情况下，耗电量比2004年下降了12％，节电25000度。二、采用新型建材，解决遗留问题. （1）客房一楼走廊的墙纸由于墙体滲水而发黑，影响了酒店的形象。我们向装修公司提出解决方案，采用木夹板刷991防水材料做底衬防水组合，面板为不锈钢秀的墙裙，美观大方，杜绝了墙体滲水发黑的现象。同时为了达到消防规范的要求，又在防火门和走廊安装了新型LED紧急出口灯。（2）七楼客房外阳台落地窗每次下雨都发生滲水现象，影响客房的出租。我们向装修公司提出解决方案，采用不锈钢加阳光板做雨棚，另外加大了排水管的管径和数量，疏堵结合，不但解决了落地窗滲水的问题，而且阻挡了太阳光直接照射到房间，可谓一举两得。（3）足浴屋顶漏水长期无法解决，影响了正常营业。我们向装修公司提出解决方案，采用911防水卷材做三油二布的防水层，加铺一层混凝土，做48小时闭水试验后，再铺上钢砖，杜绝了漏水的问题。（4）除了对遗留问题积极加以解决外，还对集体宿舍存在的不足进行整改，在36个房间安装有线电视线路，丰富了员工的业余文化生活。将集体宿舍和四合院所有房间的电源开关改为漏电保护断路器，从技术上保证了员工和出租户的人身财产安全。将废弃的仓库、油 库、厕所等改为11间出租屋，为四合院出租屋安装雨棚，修补门窗、 屋顶，解决出租户的实际困难，提高出租率，为酒店增加了收入。 酒店工程部年终总结 小结：通过对市场上新型建材的了解，结合新技术、新工艺，严格按行业规范和工艺要求进行施工，保证了改造工程的质量，彻底解决长期困扰酒店正常经营的历史遗留问题。三、加强能源管理，杜绝跑冒滴漏.（1）酒店的电度计量，经常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差，特别是夏季空调使用高峰时更加明显，最高差额达10000多度。我们查阅了近3年的用电记录，进行分析比较，现场测量各部门的分时电流，计算视在功率，做电力平衡测试，发现舒心餐厅用电计量异常。为了保证酒店利益不受侵犯，确保用电计量的公正、准确，我们对承包部门的电路进行整改，使每个承包部门都单独一路电源到工程部总配电柜进行计量，选用先进的电子电度表，减少了因线路损耗给酒店带来的无谓损失，杜绝了偷电、窃电等损公肥私的行为。（2）酒店的燃油锅炉，由于设备老化，能耗很高，2004年消耗柴油达50吨。为了节约能源，我们一方面向领导提出能源转换的合理化建议，起草了《酒店热源替换可行性分析报告》；另一方面采取有效措施，安装热交换器远程温度控制仪，对热水温度进行精确控制，根据客房的住房率和温度控制仪显示的即时温度，确定开、关炉时间。夏天锅炉的开启次数，由原来每天3～4次减少到每天2～3次，降低了设备的无功损耗。对闲置不用的蒸汽管道进行封堵，杜绝了跑冒滴漏。对发电机组改用油罐供油，避免了油桶供油存在的计量不准确、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等问题。2005年消耗柴油为46吨，耗油量下降了8％，同比节约了4吨。（3）酒店的消防系统由于和旧生活水管相连在一起，只要消防水泵一启动，水就流到客房各个楼层的旧管道。不仅消防水管压力不足，还造成客房走廊到处漏水，影响正常营业，并且存在很大的消防隐患。我们首先对旧生活水管和消防管道进行封堵和隔离，将客房楼层后工作间的用水改为自来水直供，解决了漏水的问题。其次针对消防管道存在设计和安装上的安全隐患，向承建的厦门金厦消防安全工程公司发出了《安全隐患告知函》和《整改通知书》，要求尽快解决。小结：通过对水、电、油等能源的严格管理，减少能源损耗给酒店带来的经济损失，降低营运成本，提高计量精度，为酒店的成本核算提供了准确的依据。 四、狠抓质量监督，严格工程验收.（1）在会议厅装修的前期准备工作中，我们对整体布局进行了统筹规划和需求分析，制作了平面布置、空调、强弱电安装等草图，供领导和设计人员参考。在工程招投标中，我们根据设计图纸和现场实际情况，核算工程量和材料清单，起草了《会议厅装修招标文件》。根据建设工程定额估算出工程标底，供领导在招投标中作为决策参考，（开标的最低中标价和估算的标底仅相差3000多元）。开标后，又立即制定了《会议厅装修工程施工合同》草案，保证了工程如期开工。（2）在会议厅装修中，严把质量关，从材料进场到施工工艺，安排专人对装修工程进行全程监督，核对进场材料的品牌、质量、数量是否和乙方工程预算书相符合。对隐蔽工程中的空调和消防管道，按规范进行24小时加压试验，对强电线路进行耐压绝缘测试。对地面新型建材加气块的铺装、覆盖的钢网和混凝土铺设都进行了严格的监理。对吊顶龙骨的安装、检查口的预留、灯具的安装，都提出了严格的要求，对不规范行为立即责令整改。根据会议厅的特点和需求，精心布置了音响、宽带上网、投影银幕等线路的预埋，并预留了今后发展的空间。充分利用原多功能厅和夜总会的音响设备，进行整修、安装和调试，为酒店节省了购买调音台、攻放机、音箱的费用。（3）在会议厅装修工程竣工验收和工程结算中，对木作、吊顶、涂料、油漆、墙纸和地毯的面积做了精确的丈量。对工程质量严格把关，发现问题立即责令整改。除了组织酒店相关部门进行验收外，还邀请消防部门对工程进行验收，装修工程的质量达到了消防规范的要求。 小结：通过对会议厅装修工程进行认真的质量监督、规范的工程监理、严格的竣工验收和精确的工程结算，使工程质量达到了设计要求，工程造价控制在预算范围之内。五、寻找不足之处，提高管理水平.（1）在部门的日常工作中，提倡爱岗敬业、尽职尽责、锐意进取、发扬团队精神；工作积极主动，设法解决问题；不推诿、不等待、不计较个人得失。凡是部门能做的事绝不推辞，凡是部门能完成的任务绝不向外发包，主动圆满地完成各项任务。举办技术讲座，对客房和前台服务员进行宽带上网操作培训，对部门员工采取传、帮、带的培训方法。定期召开部门例会，学习酒店的规章制度和岗位责任制，对前期工作进行讲评。发扬民主，对部门工作提出意见和建议，对工作中存在的技术难题，进行探讨和解析。部门工作井然有序并充满活力。（2）虽然在2005年的工作中，比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务，取得了一定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方。具体表现为：①员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少；②技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强；③工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节约意识较淡薄。小结：酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要具备和上下级沟通协调的能力，发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教育，努力提高管理水平。现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门，在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理经验，完善预防性维修保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能源消耗，使维修费用的增长速度减缓，延长设备的使用寿命，从而节省开支。工程部节约的每一分钱，都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店创造更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标！
物业工程部工作总结
2011年终工作总结和2012年工作计划
时光飞逝，2011年即将结束，首先感谢公司对我工作的肯定，将我提升为工程部主管。在这一年里，在集团公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结经验，促成2012年工作再上一个新的台阶，现将2011年工作总结如下：
一. 日常工作完成情况
1. 2011年度共完成约1485项零维修工作,其中有公共区域，业主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
2. 加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督，使之不影响小区外貌和安全管理，对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
3. 4月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处
4. 每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作
5. A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元一套，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量约160支。
6. A.B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯成本约35元一支，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量325支。
7. 协助商铺用电增容线路改造。（如；邮政银行、农商银行，二楼202、210、219华银公司）
8. 银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。
9. 地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。
10. 在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11. 跟进小区遗留工程维修。（修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等）
二.施工改造
按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节约成本。
1. 一楼安管部、工程部办公室装修。
2. 地下车库入口处路面倒水泥。
3. 观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
4. 一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。
5. 02岗旁草坪改为铺设石子路。
三. 设备设施的维修保养
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。
1.严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计划，完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养
2. 电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作，使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使用证。
3. 严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主（用户）有序地进行应急疏散，减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复，进一步提高消防设施设备运行可靠性。
4. 中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一～三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了维修，6月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆，提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供应。
5. 发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行15分钟，确保停电时能快速进行发电。
6.生活水泵房每日巡查2次，保证设备的安全运行，为业主创造一个良好的居住环境。
7.弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作，配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作
8. 易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成，如供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成，烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成，电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐，进行易出问题节点汇总，做到心中有数，加强此部位保养工作，提高设施设备安全保障。
四、在能源管理、降低消耗方面
我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步进行改造：
1、将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明；在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量减少灯具使用数量，如将连排灯照明改为隔灯照明方式等。
2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。加大控制设备的维护，减少大功率设备的超停次数，降低功耗。
3、做好修旧利废工作，对更换出的文件、灯具、镇流器等进行维修，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的使用。
4、全年能源消耗：电:：668805度，水：3744方
五、技能培训
工程部是一个后勤保障部门，也是一个专业技术很强的部门，同时这也正是我自己的专业，对工程部员工进行了智能化系统、强电系统、中央空调系统、发电设备操作、电梯应急处理等相关专业的培训，使各员工都熟练掌握了物业设备设施的应急处理及操作流程，保证设备设施安全运行
六、目前存在的问题
1.专业技术水平还比较欠缺
2.工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致
3.仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签
4.个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
5.和各部门工作衔接还不是很完美
七、 2012工作计划
1. 针对去年存在的问题进行整改
2. 按照月、季、年度保养计划对设备设施进行保养
3. 跟进各维保单位的维护保养工作，并对维保过程，结果进行监督检查
4. 随时做好防汛、防火等措施，完善设备设施及各项应急预案，做好检查及检修工作，确认设备设施及人员安全
5. 随时处理各项报修工作
6. 完成领导下达的临时性工作
7. 适时进行岗位培训、技术培训、员工考核，努力提高员工素质
物业管理工作小结
伙计。
我给你整了几篇文章。
肯定有有用的信息。
你自己按照自己实际情况，作一些改变就好。
1。
华中科大物业管理总公司暑期工作小结
2005年暑期，物业总公司大部分员工放弃了自己的休息，在完成日常工作的同时出色地完成了学校、集团交给的突击性任务，在酷暑中、高温下，物业人以饱满的工作热情、细致周到的服务将“物业之光”撒遍校园的各个角落：
临近暑期，公寓物业管理部迎来了农村乡镇中小学教师培训住宿工作，由于居住学生公寓的05届毕业生一直到7月初才陆陆续续搬出学生公寓，学生毕业后的公寓内垃圾堆积如山、四处一片狼籍，此时距离7月9日培训教师报到只有不到一周时间，为了确保培训教师顺利入住，公寓部调动所有楼栋保洁员组成卫生清理突击队，加班加点地清垃圾、洗厕所、拖地板、抹桌椅，在闷热的天气下，员工们挥汗如雨，特别是在清洗厕所的过程中，由于学生长期使用而不注意清洁，便池和洗脸池积垢很厚，要彻底清理干净，只有使用稀硫酸，员工们尽管戴着口罩，仍被硫酸刺激性的气味呛得喉咙疼、熏得睁不开眼。同时，还特别制定了迎接教师培训班学员入住的方案，制作了工作人员办理入住手续流程图、教师入住须知、教师入住手续流程图等相关文件。7月9日，教师报到当天，由于人流量大、天气燥热，一时间前来办理入住手续的教师将值班室围个水泄不通，为了让教师们尽快入住，值班员们顾不上擦干脸上的汗水，更顾不上休息片刻，马不停蹄地进行着手上的工作……7月10日晚，教师报到全部完毕，值班员们拖着疲劳了一天的身体到每个房间查房，检查开水瓶、电扇等是否齐全，直到次日凌晨两、三点才回房休息。尽管累得筋疲力尽，但员工们毫无怨言，大家心中只有一个信念：让培训教师满意！
在承担农村乡镇中小学教师培训住宿任务之余，公寓部抓紧了学生离校的宝贵时机，配合建安总公司对韵苑3栋进行了维修改造；为了做好2005年迎新工作，部门未雨绸缪，利用假期制定迎新工作方案、购置迎新所需物品、培训迎新工作人员，并根据今年的招生规模加大及时调整住宿方案，积极验收、接管百景阁学生公寓，各项迎新准备工作始终在有条不紊地进行中.
暑期，各大教学楼尽管没有安排教学任务，但是，二十多栋大楼内的实验室、教研室、办公室、机房、实习车间等均处于正常上班状态，大楼部工作人员“过得”并不轻松。为满足留校学生的学习要求，大楼部专门开放了西5楼、西12楼、东9楼的自习教室，并派专人负责24小时保洁；为配合学校完成农村乡镇中小学教师培训工作任务，专门开放东12楼，为培训教师提供学习、开会、看录像等服务，赢得了学校和教师们的一致好评。8月份，适值学校“保持共产党员先进性教育活动”进行得如火如荼，西12楼、东9楼作为学校先进性教育活动的主场地显得格外重要，部门组织专人提供了茶水等重点服务，工作人员的优质服务赢得了校组织部、宣传部的高度评价。整个暑期，共有8栋大楼进行了局部或整体的维修改造，维修改造前，大楼部与所有进入大楼内施工的单位签订了协议，同时加强了对施工期间大楼的监管，确保了相关大楼的财产安全。7月22日，在季玉明总经理的直接关心、领导下，大楼部顺利接管了国家重点实验室——光电子大楼的物业管理，在接管过程中，先后组织近百人次对光电子大楼进行了9次全面的检查、验收，对发现的问题积极与基建处和相关专家协调解决，同时对保卫、保洁工作全面展开，确保了光电子大楼的正常运转。
忙碌，这是小区物业管理部在暑假最真实的写照，小区部全体员工们没有休一天假，大家起早贪黑，每天工作十几个小时，尽心尽力地为喻园小区和紫菘小区的业主们服务着，特别是，8月份顺利地完成了喻园小区6栋小高层共1600余套钥匙的发放工作。早在7月份，部门就开始了各项准备工作，从资料的编制、复印，再到各类资料的分类装袋，一桩桩、一件件工作细细做来，有条不紊。在接到喻园小区项目部送来的钥匙后，部门立即调集人力，连夜清理，面对着几千把钥匙，员工们怀着极大的热情和认真负责的态度分工协作，按照楼栋、房型进行分类、编号、穿串、装袋；为了将钥匙准确无误地送到业主手中，工作人员对送来的每把钥匙都进行了核对，有时为了确认一套钥匙常常要对上几十次甚至上百次锁芯，在确认无误后，才将相应的A、B钥匙用钥匙环串好放入相应的袋子中。连续几天机械重复的工作，使得许多员工的手都肿了，皮也被磨破了，而他们却没有丝毫的怨言；连续的奋战，使得一些工作人员明显的消瘦了，声音也变的沙哑了，但他们却没有丝毫的松懈，每天都主动留下来加班，清理现场为第二天的工作做好准备，有时加班晚了来不及回家就在办公室的沙发上躺上一会儿，并笑称这才真正叫做“以小区为家”。发放钥匙的过程中，员工们不仅要面对巨大的工作量，同时要面对业主教师的询问、怨言等，然而工作人员的微笑、细心和耐心将种种问题消弭于无形中.
暑期，校园管理中心全体员工不仅未休息，而且工作量比平时可谓有增无减，校园人活跃在校园的各个地方。为保持校园环境的干净整洁，校园人默默地“耕耘”着，遇到受台风影响，路面堆积大量树枝、树叶时，校园人集中力量组织清扫、清运；由于暑期校内施工和家庭装修数量的增加，建筑垃圾也随之增加，特别是赶上喻园教师小区装修，建筑垃圾堆积如山的场面可想而知。员工们克服时间紧、任务重的困难，加班加点，保质保量地完成了校内30多处建筑垃圾的清运，共清运800多车垃圾；出色地完成了4次“保先”活动的会场布置工作，赢得了学校的肯定.
炎炎夏日，难挡社区服务中心关爱辖区孤寡老人的拳拳之情，她们坚持每周看望老人2～3次，并为他们送去了绿豆、冷饮、酸梅膏等防暑降温的食品，让老人们深刻地感觉到：家人就在身边！更值得一提的是，中心还专门组织人员顶着烈日，到陆军总医院看望一个生病的退休老党员，见到此情此景，这位80多岁的老人感动得热泪盈眶.
在学校的基本建设及维护方面，维修中心积极响应校领导和集团的指导方针，努力地把每一项任务完成，认真地对待临时出现的问题。在为期两个月的暑假里，中心办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修中心的同志们始终怀着一颗火热的心，没有因为休假而停下手中的工作，也没有因为天气炎热而延误工作进程，大家不分上班还是下班，不论白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中，他们无论多脏多累，干到多晚，却毫无怨言。两个月来，中心共计水电维修2000余项，木窗椅维修1000余项、家具配送2605件、回收家具2052件，保证了全校师生在假期仍有一个舒适安全的学习生活的环境。
俗话说“冬练三九，夏练三伏”，作为集团保安员队伍人数最多的单位，如何有效提高保安队伍素质、建立物业保安的良好形象显得尤为重要，物业总公司针对保安员队伍建设拟定了详细的暑期训练计划，训练内容包括报数、整理着装、稍息立正、跨立、停止间转法、敬礼、交接班、三大步伐等八个项目，按照计划要求，西十二楼、韵苑公寓、喻园小区等9个单位的100余名保安进行了为期1个月的严格的训练，为保证训练效果，叶煜大队长坚持每周对各分队的训练情况尽心抽查，物业保安队员们经过炎热的“烤验”，8月25日下午16：00，顺利地终于通过了总公司领导的现场检阅，通过培训，物业保安队员的面貌焕然一新。
暑期虽然已经过去，在全体物业人的共同努力下，周到、细致的物业服务为全校师生交上了一份满意的“答卷”；但物业人服务的脚步不会停歇，延续“服务年”的精神，将服务进行到底，是全体物业人的执着追求！
2.
一、积极与物管公司沟通，落实执行物业委托合同
1、严格审核公共区域专项维修资金、资源增值资金的使用。因小区的设备设施已进入故障多发期，报修和更换零件的项目较多，仅上半年，物管公司大的报修项目就有三个，需动用的资金达几十万，经业主大会代表会议审议通过后，业委会根据轻重缓急，审批了涉及广州汇丰大厦的消防零件更换、三期商铺中央空调的维修和一些严重影响业主生活的漏水项目。余下的如监控系统的更换、三期飘蓬的维修、消防系统一些零件的更换等需使用的资金面较大，必须完善小区专项维修资金的筹措等问题才能解决。
2、完善例会制度，解决每月存在的难点问题。为解决小区存在的一些棘手问题，今年逐渐恢复了每月召开一次例会的制度，一定程度上解决了小区的难点问题。
3、继续搞好社区文化建设。与物业管理公司加强合作，开展丰富多彩的社区文化活动，如每周四上午免费让业主在会所健身室开展歌坛活动；经常和业主自费打乒乓球、游泳；组织业主一日游活动等。
二、工作重点放在为业主解决房屋漏水问题
上半年，业主投诉房屋或顶层渗漏严重，户数较多，因外墙渗漏一般情况下属于公共区域维修责任（建设部94号文），属于使用专项维修资金的范围，但业主普遍存在“事不关已，高高挂起”的思想，动用维修资金需2/3的业主同意签名根本做不到，但真正是自家漏水了又很希望能马上解决，这是一个十分矛盾的问题，为此，业委会为对广大业主负责，多次到业主家的现场调查，商讨解决办法，有时为更加清楚地了解第一手情况，甚至冒着危险爬上顶层飘蓬等地方查看，在这方面，服务中心和业委会做了大量的工作，其中还包括一些疏导工作，也为几户业主解决了渗漏问题。至今还有约二十户业主家渗漏，涉及金额约六万元。在此，建议各位业主大会代表对小区公共区域的维修责任、支配费用的额度等给予业委会高一点的标准和限额，使业委会能更好地为业主解决属于公共维修责任的漏水问题。
三、继续做好起诉鸿福公司和越华公司拖欠“二金”工作
嘉和苑业主委员会代表嘉和苑业主起诉广州市鸿福物业有限公司嘉和苑分公司、广州市鸿福物业有限公司和广州市越华房地产发展有限公司的诉讼，已于2005年6月6日开庭，业委会部份委员和聘请会计参加了庭审，诉讼请求主要是判令被告立即将嘉和苑小区已收取的部份（合计1029户）水电周转金人民币1120701元、管理费押金人民币1022209.77元等共计人民币2142910.77元交付原告，在首次开庭中，被告以其中的部份金额由鸿福管理中心收取为由，要求将鸿福管理中心增加为被告，目前我方律师正在对几方被告收取业主的资金进行分类计算，并拟将鸿福管理中心增加为被告。由此可见，这一场诉讼需时会很长。
四、小区监控、消防等公共设备设施更新改造和维修做好前期工作
小区监控系统老化，许多零件需要更换，经上次业主大会代表会议研究讨论，拟更换小区监控系统，业委会要求物管公司统一标准后再三家单位报价，并为此多次组织有关人员开会讨论，到现场了解情况。有关情况在专门的审议报告中向各位业主大会代表介绍。
五、广开门路，努力拓展资源增值项目，减少业主维修资金支出
今年上半年，资源增值项目拖欠管理费严重，中国XX公司、XXX媒体广告公司、XX传媒公司、XX广告公司均拖欠付费，业委会为此做了大量的工作追收欠款，甚至还通过法律顾问向欠费单位发律师函，经过努力，现XX传媒公司、XX广告公司已结清了所欠的费用，中国XX公司、XXX媒体广告公司至今仍未清还欠费。另外，业委会还努力联系一些单位开展资源增值项目：如正在谈判中的XX传媒公司电梯内视频广告、速递广告、灯箱广告、租场等。
六、积极宣传和推广嘉和苑社区品牌
业委会非常重视对嘉和苑这个品牌的宣传和推广，业委会和业主大会代表会议规范、民主的制度和经验也得到政府相关部门的重视和肯定，广州市物业协会受广州市国土房管局委托，多次邀请业委会主任在广州市各区（如海珠区、黄埔区、花都区、越秀区、荔湾区等）介绍嘉和苑业主大会代表会议、业委会的经验，还多次邀请其作为广州市业主代表参加物业沙龙（如由羊城晚报、物业协会主办的物业管理公司代收代缴水电费、住宅小区公共区域经营收入研讨等），嘉和苑业委会成立后逐渐摸索出来的实际操作经验，得到广州市国土房管局主管负责人的肯定。业委会主任还自筹经费建立了嘉和物业信息网，专门开辟专栏介绍嘉和苑小区自业委会成立以来的概况、介绍业委会目前的实况、介绍业委会委员无私为广大业主服务的经历和过程，使嘉和苑这个在老城区非常知名的品牌得到更好的推广，业主的物业能得到更多的升值。
下半年，业委会将把工作的重点放在三期业主预交专项维修资金的问题上，八月一日业委会组织了一次三期的业主大会代表和热心业主专门会议，与会人员都认为有必要设立三期物业的专项维修资金，建立一户一卡帐户，使物业能得到保值。这是一项难度大、涉及面广、关系到几百户业主的大问题，估计业主的意见很难趋于统一，但为了嘉和苑的整体利益，业委会将联合物管公司做细致的工作，力争在年内完成。
希望给你帮助～
物业管理工作小结
伙计。
我给你整了几篇文章。
肯定有有用的信息。
你自己按照自己实际情况，作一些改变就好。1。
华中科大物业管理总公司暑期工作小结
2005年暑期，物业总公司大部分员工放弃了自己的休息，在完成日常工作的同时出色地完成了学校、集团交给的突击性任务，在酷暑中、高温下，物业人以饱满的工作热情、细致周到的服务将“物业之光”撒遍校园的各个角落：临近暑期，公寓物业管理部迎来了农村乡镇中小学教师培训住宿工作，由于居住学生公寓的05届毕业生一直到7月初才陆陆续续搬出学生公寓，学生毕业后的公寓内垃圾堆积如山、四处一片狼籍，此时距离7月9日培训教师报到只有不到一周时间，为了确保培训教师顺利入住，公寓部调动所有楼栋保洁员组成卫生清理突击队，加班加点地清垃圾、洗厕所、拖地板、抹桌椅，在闷热的天气下，员工们挥汗如雨，特别是在清洗厕所的过程中，由于学生长期使用而不注意清洁，便池和洗脸池积垢很厚，要彻底清理干净，只有使用稀硫酸，员工们尽管戴着口罩，仍被硫酸刺激性的气味呛得喉咙疼、熏得睁不开眼。同时，还特别制定了迎接教师培训班学员入住的方案，制作了工作人员办理入住手续流程图、教师入住须知、教师入住手续流程图等相关文件。7月9日，教师报到当天，由于人流量大、天气燥热，一时间前来办理入住手续的教师将值班室围个水泄不通，为了让教师们尽快入住，值班员们顾不上擦干脸上的汗水，更顾不上休息片刻，马不停蹄地进行着手上的工作……7月10日晚，教师报到全部完毕，值班员们拖着疲劳了一天的身体到每个房间查房，检查开水瓶、电扇等是否齐全，直到次日凌晨两、三点才回房休息。尽管累得筋疲力尽，但员工们毫无怨言，大家心中只有一个信念：让培训教师满意！在承担农村乡镇中小学教师培训住宿任务之余，公寓部抓紧了学生离校的宝贵时机，配合建安总公司对韵苑3栋进行了维修改造；为了做好2005年迎新工作，部门未雨绸缪，利用假期制定迎新工作方案、购置迎新所需物品、培训迎新工作人员，并根据今年的招生规模加大及时调整住宿方案，积极验收、接管百景阁学生公寓，各项迎新准备工作始终在有条不紊地进行中.暑期，各大教学楼尽管没有安排教学任务，但是，二十多栋大楼内的实验室、教研室、办公室、机房、实习车间等均处于正常上班状态，大楼部工作人员“过得”并不轻松。为满足留校学生的学习要求，大楼部专门开放了西5楼、西12楼、东9楼的自习教室，并派专人负责24小时保洁；为配合学校完成农村乡镇中小学教师培训工作任务，专门开放东12楼，为培训教师提供学习、开会、看录像等服务，赢得了学校和教师们的一致好评。8月份，适值学校“保持共产党员先进性教育活动”进行得如火如荼，西12楼、东9楼作为学校先进性教育活动的主场地显得格外重要，部门组织专人提供了茶水等重点服务，工作人员的优质服务赢得了校组织部、宣传部的高度评价。整个暑期，共有8栋大楼进行了局部或整体的维修改造，维修改造前，大楼部与所有进入大楼内施工的单位签订了协议，同时加强了对施工期间大楼的监管，确保了相关大楼的财产安全。7月22日，在季玉明总经理的直接关心、领导下，大楼部顺利接管了国家重点实验室——光电子大楼的物业管理，在接管过程中，先后组织近百人次对光电子大楼进行了9次全面的检查、验收，对发现的问题积极与基建处和相关专家协调解决，同时对保卫、保洁工作全面展开，确保了光电子大楼的正常运转。忙碌，这是小区物业管理部在暑假最真实的写照，小区部全体员工们没有休一天假，大家起早贪黑，每天工作十几个小时，尽心尽力地为喻园小区和紫菘小区的业主们服务着，特别是，8月份顺利地完成了喻园小区6栋小高层共1600余套钥匙的发放工作。早在7月份，部门就开始了各项准备工作，从资料的编制、复印，再到各类资料的分类装袋，一桩桩、一件件工作细细做来，有条不紊。在接到喻园小区项目部送来的钥匙后，部门立即调集人力，连夜清理，面对着几千把钥匙，员工们怀着极大的热情和认真负责的态度分工协作，按照楼栋、房型进行分类、编号、穿串、装袋；为了将钥匙准确无误地送到业主手中，工作人员对送来的每把钥匙都进行了核对，有时为了确认一套钥匙常常要对上几十次甚至上百次锁芯，在确认无误后，才将相应的A、B钥匙用钥匙环串好放入相应的袋子中。连续几天机械重复的工作，使得许多员工的手都肿了，皮也被磨破了，而他们却没有丝毫的怨言；连续的奋战，使得一些工作人员明显的消瘦了，声音也变的沙哑了，但他们却没有丝毫的松懈，每天都主动留下来加班，清理现场为第二天的工作做好准备，有时加班晚了来不及回家就在办公室的沙发上躺上一会儿，并笑称这才真正叫做“以小区为家”。发放钥匙的过程中，员工们不仅要面对巨大的工作量，同时要面对业主教师的询问、怨言等，然而工作人员的微笑、细心和耐心将种种问题消弭于无形中.暑期，校园管理中心全体员工不仅未休息，而且工作量比平时可谓有增无减，校园人活跃在校园的各个地方。为保持校园环境的干净整洁，校园人默默地“耕耘”着，遇到受台风影响，路面堆积大量树枝、树叶时，校园人集中力量组织清扫、清运；由于暑期校内施工和家庭装修数量的增加，建筑垃圾也随之增加，特别是赶上喻园教师小区装修，建筑垃圾堆积如山的场面可想而知。员工们克服时间紧、任务重的困难，加班加点，保质保量地完成了校内30多处建筑垃圾的清运，共清运800多车垃圾；出色地完成了4次“保先”活动的会场布置工作，赢得了学校的肯定.炎炎夏日，难挡社区服务中心关爱辖区孤寡老人的拳拳之情，她们坚持每周看望老人2～3次，并为他们送去了绿豆、冷饮、酸梅膏等防暑降温的食品，让老人们深刻地感觉到：家人就在身边！更值得一提的是，中心还专门组织人员顶着烈日，到陆军总医院看望一个生病的退休老党员，见到此情此景，这位80多岁的老人感动得热泪盈眶.在学校的基本建设及维护方面，维修中心积极响应校领导和集团的指导方针，努力地把每一项任务完成，认真地对待临时出现的问题。在为期两个月的暑假里，中心办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修中心的同志们始终怀着一颗火热的心，没有因为休假而停下手中的工作，也没有因为天气炎热而延误工作进程，大家不分上班还是下班，不论白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中，他们无论多脏多累，干到多晚，却毫无怨言。两个月来，中心共计水电维修2000余项，木窗椅维修1000余项、家具配送2605件、回收家具2052件，保证了全校师生在假期仍有一个舒适安全的学习生活的环境。俗话说“冬练三九，夏练三伏”，作为集团保安员队伍人数最多的单位，如何有效提高保安队伍素质、建立物业保安的良好形象显得尤为重要，物业总公司针对保安员队伍建设拟定了详细的暑期训练计划，训练内容包括报数、整理着装、稍息立正、跨立、停止间转法、敬礼、交接班、三大步伐等八个项目，按照计划要求，西十二楼、韵苑公寓、喻园小区等9个单位的100余名保安进行了为期1个月的严格的训练，为保证训练效果，叶煜大队长坚持每周对各分队的训练情况尽心抽查，物业保安队员们经过炎热的“烤验”，8月25日下午16：00，顺利地终于通过了总公司领导的现场检阅，通过培训，物业保安队员的面貌焕然一新。暑期虽然已经过去，在全体物业人的共同努力下，周到、细致的物业服务为全校师生交上了一份满意的“答卷”；但物业人服务的脚步不会停歇，延续“服务年”的精神，将服务进行到底，是全体物业人的执着追求！2.
一、积极与物管公司沟通，落实执行物业委托合同
1、严格审核公共区域专项维修资金、资源增值资金的使用。因小区的设备设施已进入故障多发期，报修和更换零件的项目较多，仅上半年，物管公司大的报修项目就有三个，需动用的资金达几十万，经业主大会代表会议审议通过后，业委会根据轻重缓急，审批了涉及广州汇丰大厦的消防零件更换、三期商铺中央空调的维修和一些严重影响业主生活的漏水项目。余下的如监控系统的更换、三期飘蓬的维修、消防系统一些零件的更换等需使用的资金面较大，必须完善小区专项维修资金的筹措等问题才能解决。2、完善例会制度，解决每月存在的难点问题。为解决小区存在的一些棘手问题，今年逐渐恢复了每月召开一次例会的制度，一定程度上解决了小区的难点问题。3、继续搞好社区文化建设。与物业管理公司加强合作，开展丰富多彩的社区文化活动，如每周四上午免费让业主在会所健身室开展歌坛活动；经常和业主自费打乒乓球、游泳；组织业主一日游活动等。二、工作重点放在为业主解决房屋漏水问题上半年，业主投诉房屋或顶层渗漏严重，户数较多，因外墙渗漏一般情况下属于公共区域维修责任（建设部94号文），属于使用专项维修资金的范围，但业主普遍存在“事不关已，高高挂起”的思想，动用维修资金需2/3的业主同意签名根本做不到，但真正是自家漏水了又很希望能马上解决，这是一个十分矛盾的问题，为此，业委会为对广大业主负责，多次到业主家的现场调查，商讨解决办法，有时为更加清楚地了解第一手情况，甚至冒着危险爬上顶层飘蓬等地方查看，在这方面，服务中心和业委会做了大量的工作，其中还包括一些疏导工作，也为几户业主解决了渗漏问题。至今还有约二十户业主家渗漏，涉及金额约六万元。在此，建议各位业主大会代表对小区公共区域的维修责任、支配费用的额度等给予业委会高一点的标准和限额，使业委会能更好地为业主解决属于公共维修责任的漏水问题。三、继续做好起诉鸿福公司和越华公司拖欠“二金”工作嘉和苑业主委员会代表嘉和苑业主起诉广州市鸿福物业有限公司嘉和苑分公司、广州市鸿福物业有限公司和广州市越华房地产发展有限公司的诉讼，已于2005年6月6日开庭，业委会部份委员和聘请会计参加了庭审，诉讼请求主要是判令被告立即将嘉和苑小区已收取的部份（合计1029户）水电周转金人民币1120701元、管理费押金人民币1022209.77元等共计人民币2142910.77元交付原告，在首次开庭中，被告以其中的部份金额由鸿福管理中心收取为由，要求将鸿福管理中心增加为被告，目前我方律师正在对几方被告收取业主的资金进行分类计算，并拟将鸿福管理中心增加为被告。由此可见，这一场诉讼需时会很长。四、小区监控、消防等公共设备设施更新改造和维修做好前期工作小区监控系统老化，许多零件需要更换，经上次业主大会代表会议研究讨论，拟更换小区监控系统，业委会要求物管公司统一标准后再三家单位报价，并为此多次组织有关人员开会讨论，到现场了解情况。有关情况在专门的审议报告中向各位业主大会代表介绍。五、广开门路，努力拓展资源增值项目，减少业主维修资金支出今年上半年，资源增值项目拖欠管理费严重，中国XX公司、XXX媒体广告公司、XX传媒公司、XX广告公司均拖欠付费，业委会为此做了大量的工作追收欠款，甚至还通过法律顾问向欠费单位发律师函，经过努力，现XX传媒公司、XX广告公司已结清了所欠的费用，中国XX公司、XXX媒体广告公司至今仍未清还欠费。另外，业委会还努力联系一些单位开展资源增值项目：如正在谈判中的XX传媒公司电梯内视频广告、速递广告、灯箱广告、租场等。六、积极宣传和推广嘉和苑社区品牌业委会非常重视对嘉和苑这个品牌的宣传和推广，业委会和业主大会代表会议规范、民主的制度和经验也得到政府相关部门的重视和肯定，广州市物业协会受广州市国土房管局委托，多次邀请业委会主任在广州市各区（如海珠区、黄埔区、花都区、越秀区、荔湾区等）介绍嘉和苑业主大会代表会议、业委会的经验，还多次邀请其作为广州市业主代表参加物业沙龙（如由羊城晚报、物业协会主办的物业管理公司代收代缴水电费、住宅小区公共区域经营收入研讨等），嘉和苑业委会成立后逐渐摸索出来的实际操作经验，得到广州市国土房管局主管负责人的肯定。业委会主任还自筹经费建立了嘉和物业信息网，专门开辟专栏介绍嘉和苑小区自业委会成立以来的概况、介绍业委会目前的实况、介绍业委会委员无私为广大业主服务的经历和过程，使嘉和苑这个在老城区非常知名的品牌得到更好的推广，业主的物业能得到更多的升值。下半年，业委会将把工作的重点放在三期业主预交专项维修资金的问题上，八月一日业委会组织了一次三期的业主大会代表和热心业主专门会议，与会人员都认为有必要设立三期物业的专项维修资金，建立一户一卡帐户，使物业能得到保值。这是一项难度大、涉及面广、关系到几百户业主的大问题，估计业主的意见很难趋于统一，但为了嘉和苑的整体利益，业委会将联合物管公司做细致的工作，力争在年内完成。希望给你帮助～
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