空调维修技师岗位职责,机修本岗位职责是什么?

维修要闻     2020-12-24    浏览:16

机修本岗位职责是什么?
  岗位名称:机修工
  直接上级:厂长
  岗位性质:全面负责公司的所有生产设备,机器的安装、管理、维护、保养、修理、改进工作,以确保其正常运行。
  管理权限:对职责范围内的工作有培训、指导、监督的权力
  管理责任:对所承担的工作全面负责
  主要职责:
  1、坚决服从厂长的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向厂长负责;
  2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
  3、制定、完善各项设备管理规章制度,建立并贯彻落实各项设备管理规范;
  4、负责进行设备资产管理和资产评估;
  5、负责对公司设备管理工作;负责从设备调试开始到设备的大故障维修的履历管理,内容包括设备基本情况、维修书、改善报告书等相关文件组织填写、归档存位,定期整理工作;
  6、对设备的安装和保养、维护工作;及时、高效地诊断并解决生产设备故障,保证生产的顺利进行并做到预防为主;
  7、负责对员工进行安全操作、安全知识的教育和培训工作;
  8、定期或不定期对设备的安全检查工作;制定维修作业计划,制定周、月、年预防维修日历计划,制定点检预防计划;
  9、定期(每星期天下午下班后)对生产设备进行巡检。对机器设备、设施的维修和异常情况的处理,并做好记录;
  10、对生产中出现的机器故障,必须第一时间作出处理,确保生产的顺利进行;
  11、配合各组开新款调车,根据不同的工艺要求,对不同岗位的设备作不同的调试,以便促进工艺的落实,保持生产流线水畅通;
  12、凡要申购机针、机器配件及维修配件,一律要经机修签名,并证明原因,再厂长签名后方可填写申购单,才能采购入库;
  13、所有机器配件由仓库保管,确需领用、调换须经机修签字,以旧换新;
  14、对公司所有设备、动力设施的统计工作负责;
  15、负责设备购置和设备报废计划的申报;
  16、制定零部件安全库存量,及时补充各种易耗零配件,确保日常生产中的所需;
  17、公司存放的闲置设备,机修人员必须保证其良好状态,时常清理维护,若在拆取配件后,必须要及时补上,保证在使用时能随时取用,并每月向生产部上报设备完好报表一份;
  18、负责对各种工具的保管,对借出的任何工具必须登记,以确保工具不丢失,工作变更时按仓库记录的工具清单移交;
  19、机器如有人为破坏,机修必须查明原因,提出处理意见并及时上报生产部;
  20、使用的机器必须经常检查、跟踪避免乱拆零件现象;
  21、充分利用现有配件;
  22、在使用空调期间,机修必对车间的空调进行控制、检查、调理和维修。
  23、对生产的电路进行控制、检查各维修,必须让电路处于安全正常动作状态,以确保公司的安全利益。
  24、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
汽车机电工岗位职责
1、主修中高档小轿车,至少有5年以上工作经验,熟练操作检测仪器,在汽车空调维修上有丰富经验。
2、工作认真负责,具有丰富的经验和实际操作能力。
3、有上进心,事业心,具有完全解决问题的能力能遵守厂规厂制,服从厂部安排。
4.精通汽车电器电路维修,三年以上相关工作经验,

5、负责汽车的例行保养

6、在技术总监的指导协助下排除维修故障

7、在车间主管的统筹下完成交付的日常工作

8、维修设备的保养与维护
汽车4S店服务经理的工作内容具体问题如下
  一.客户管理细化,确定并重点服务忠诚客户;
  随着辖区保有量的增加,将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作:

  1.根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象;

  2.通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因及改进措施;

  3.对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。

  二.续保率和预约率;
  入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作,需通过预约工作合理调配,减少客户等待时间。

  三.资源共享、良性竞争;
  在客户、保险、备件方面同其他店进行资源共享,促进良性竞争,减少客户的流失及资源浪费;形成备件、技术互动的信息平台,提高整体的战斗力;

  四.人员培训;
  随着车用新技术不断应用,更新换代周期缩短及客户期望值的提高,人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:

  1.加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;

  2.注重理论与实际工作相结合的培训,对SA注重产品基本知识和实操相结合,特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训,提高员工的整体战斗力。

  五.增加维修人员。
  随着保有量增加和回厂频次的增加,在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时,适当增加维修人员数量。

  六.团队建设

  1.目标和表现形式
  以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益最大化,才能确保个人利益最大化
  专营店组织培训及考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。

  2.实施手段及措施
  采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。

  七.考核激励制度
  激励制度是专营店对于员工优良行为或者突出业绩的正面反馈,本质目的是为了能够通过激励强化员工对此类行为的认同并坚持下去,同时,也树立了一个其他员工学习的典范,潜在的号召所有员工去做出类似的行为。所以,在激励的过程中,关键的一项就是要保证考核标准的公平性和合理性,避免激励引发员工的不满行为,保证激励的行为是值得保持和提倡的。具体的激励办法,可以根据实际情况在物质和精神方面有选择的实施。

  1.物质激励
  (1)目标设定
  (2)考核标准
  (3)实施计划
  物质激励的特点:见效快,明确但持续的时间比较短。
  2.非物质激励计划
  (1)目标设定
  (2)考核标准
  (3)实施计划
  非物质激励的特点:实施起来比较麻烦,但对行为的强化持续时间较长。

  八.岗位职责

  1.岗位职责编制与优化
  关键岗位职责按照东风日产标准进行,各部门根据实际情况进行员工岗位职责的再确定。岗位与岗位之间职责衔接流畅、融洽;层次分明、贯穿各个部门,有利于部门的稳定,人员变动时的交接明确、清晰,做到责任到人。

  2.岗位说明书
  岗位说明书作为岗位职责编制与优化的结果,包括两个方面的内容:
  岗位具体工作任务描述
  岗位任职资格及能力评估
  岗位说明书的编制是一项庞大、耗时的工程,但对于专营店经营过程中人员的变动、人员的招聘、人员的考核等人力资源管理工作有重要的意义。从持续发展的角度看,专营店有必要制定岗位说明书,指导专营店的人力资源管理,保证专营店能够得到合适的人、分配合适的岗位并通过合适的奖励和培训保留优秀的人才!具体实施过程中如果有什么困难,可以咨询东风日产乘用车公司销售部经营管理科。

  3.能力提升计划
  (1)每周安排部门经理进行两个小时的岗位专业知识培训,不定期考试,并将考试成绩纳入月底绩效考核当中;
  (2)各部门针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结,形成备忘录;
  (3)每月分批组织人员到其他专营店参观学习,相互交流,共同提高;
  (4)利用周一的晨会,全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、计划方针,进一步明确岗位职责,进一步加强工作效率。
  (5)每天的“激情一刻”中安排员工进行各自岗位技能展示(如服务背诵CSI,销售的六方位绕车介绍等),并由部门经理当场点评,达到共同学习、提高的目的。

  九.业务流程

  1.业务流程现状
  目前的正常工作均按照各项业务流程的标准进行。存在的不足有NSSW中的交车流程和服务接待流程以及派工工作流程。交车流程中出现简化交车步骤的情况,比如操作讲解;服务接待流程中出现接待不及时的现象;派工工作流程中,SA不了解车间可利用工作时间,致使交车时间的拖延造成客户不满。

  2.规范化改善进程(各部门在优化中应扮演的角色,尤其是跨部门流程)
  (1)部门要根据专营店实际情况合理制定执行业务流程的标准和考核机制;
  (2)要求岗位员工找出各个流程的执行要点,通过剖析和自身总结细化相关流程;
  (3)关联密切的部门员工实行轮岗式实习,时间设定为1个月左右,增加岗位了解;
  (4)进行关联部门业务培训,比如服务部对销售顾问进行相关保险索赔知识的培训等。

  十.后勤服务

  1.服务内容
  (1)保证基础设备良好运转;
  (2)卫生保洁的有效监控;办公设备的维护及耗材;
  (3)工装统一、考勤、工资福利发放、车辆油品管理。

  2.达标标准
  (1)基础设备(车间设备、空调、灯光等)运转正常,并达到安全生产标准;
  (2)展厅卫生无暇次,严格按保洁员工作流程规范;
  (3)员工形象统一,工资准确按时发放无异议,车辆派用手续齐全,费用经济合理。

  3.改善目标
  合理利用设备,科学节约办公耗材,让员工放心无后顾之忧。为员工提供人性化的后勤保证,确保专营店业务流畅的开展。

  十一.业务执行监控
  1.监控具体事项
  (1)完善各项规章制度,保证各项业务顺利开展,并有章可循;
  (2)监督、督促各项规章制度的落实度;
  (3)行政部始终以宏观调控的身份出现,做好总经理与各业务部门的桥梁,保证业务的开展不偏离大的方向,但不干预业务工作的具体开展;
  (4)有利于部门与部门之间的协调,避免出现运营与管理上的倾斜。

  2.检核办法与标准及措施
  (1)必须有纲领性的计划和总结;
  (2)实行数据监控、建立完善的反馈表格;
  (3)专营店定期的例会,必须拿出真实的数据;
  (4)开展批评与自我批评、互评。
十圆家电维修连锁招聘兼职吗?有哪些岗位?
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