空调运行中常见问题现象总结|空调故障问题判断分析

　　空调运行中常见问题现象总结|空调故障问题判断分析

　　1、出风量小、制冷效果差?有多种原因：a、电源电压过低造成电机转速低、设定风量低、过滤网积灰太多出风量受阻。b、外界环境温度高，压缩机过热跳停;c、室内有热源(人员多、阳面、光线直射、门窗关闭不严、打边炉等)d、电源电压过低，引起空调器不易启动，起动后又停机或保险丝熔断现象;e、温控器调节不当、设定温度太高;f、空调安装位置不佳，冷风无法循环。建议用户加装电源稳压器和采取其它相应对策。

　　2、用户投诉其购买的冰箱耗电量大与说明书不符，应如何向其解释?

　　答：耗电量是在恒定的温度下，空载达到开停机24小时所用电量。一般用户使用环境不同，电冰箱所存放的物品不同、开关门次数不同等原因，其耗电量与电冰霜标识的耗电量完全不同，在炎热的夏季，因存放的物品多，有饮料、汽水及经常开关门等情况，电冰箱一直处于工作状态，其耗电量自然就大一些。

　　3、用户反映电冰箱停机后会发出声音，是否正常?

　　答：正常。是系统内冷媒高低压力平衡时发出的流动声音。

　　4、怎样选择正确的空调型号和相应安装位置：

　　用户在选择空调器时，应充分考虑房间面积的大小、房间门窗结构、朝向、顶层、墙壁及密封条件等散热状况;室外机安装应避阳、避尘、排风是否顺畅等情况。一般来说：普通房间：150-170(w/平方米)、客厅小办公室：160-200(w/平方米)、餐馆：220-350(w/平方米)、娱乐场所：200-300(w/平方米)、顶层：220-280(w/平方米)。

　　5、变频空调停机是否正常：

　　当用户使用空调的环境保温性非常好，房间的温度已非常接近于设定温度，此时变频空调是会停机的。因为即使变频空调以最低频率运行，也会产生一定的冷量，但此时房间已无能量损耗根据能量守恒定律，此时空调是会停机的。

　　6、用户咨询空调设定17度，但空调降到25度时，就不会再下降了，是不是空调制冷不正常。

　　用户设定17度是用户预期想要达到的一个温度，用户空调使用环境与外界始终存在冷热量交换，刚开始制冷时，由于室内与室外温差不大，房间温度能迅速下降，但降到一定温度时，此时空调产生的冷量正好与房间与外界能量损失相等时，房间的温度就下降很慢甚至不会再下降，此时空调制冷产生的冷量只满足于维持房间的能量损失。用户需要提高制冷效果，最好建议用户将房间的密封性能提高避免过多的室内与外界的能量损耗。

　　7、用户反应去年使用正常，但今年使用时就经常出现电压不足的情况，是不是美的空调使用一年后就容易老化。

　　先向用户咨询空调使用是不是电源电压不正常，如果

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