格力空调售后人员服务态度差，不能解决根本问题格力空调售后就是差，我才买一年的挂机，不制冷了，售后上门什么原因都没说，就要150元加雪种，然后我不同意，售后就回家了。打电话打了N次到东莞总部，老说落实一下，就没消息了。直至打电话到珠海，售后总算又上门了，加了雪种，冷了三天，就又不制冷了。再次联系售后，一定要清洗了空调才肯维修。清洗空调就用水充而已，10多分种，售后要收80元，才肯清洗，简直是天价，我不同意。售后就不肯上门维修。我的天啊，这世道还有没有天理，就算我今天把这80元给他了，也不能保证他把我空调修好，而且下一个收费名目是什么呢，想想太可怕了。没买格力空调的，奉劝不要买格力空调，简直是花钱买气受。
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是24小时客服电话，但维修绝对不可能是24小时的，你想想夜里面维修人员能跑到楼上进行高空作业吗？这即不安全，也不理想。理想状态是在白天自然光线下，检查 维修才能更彻底。除非 你是紧急情况，比如24小时制冷，不能停，那么肯定有紧急维修。
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你可以登录格力官网，查询专卖店地址和联系电话，并由他们安排专业人员上门维修
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