公司空调的维修制度,空调维修规章制度_0

维修知识     2021-01-01    浏览:16

空调维修规章制度_0
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空调维修规章制度
篇一:空调维修办公室管理制度
办公室管理制度
1、为明确公司管理制度,实行责任制管理,更好的实现标准化、制度化。
2、信息员必须清楚了解业务流程,做到天天总结随机应变。
3、信息员上下班时间为夏季8:00-6:30,冬季8:30-6:00,迟到、早退30分钟扣10元/次。1小时以上按旷工处理扣50元/次。
4、信息员实行轮休制,轮休前必须做好工作交接,做到落实到个人,否则取消休假。
5、信息员在接到工单后,必须在5分钟内准确的发送到售后维修人员手中,否则按20元/分处理。发送业务更要做到公平、公正、一视同仁。
6、信息员在接到用户电话时必须保证有足够的耐心、亲切感,并详细记录用户信息。严禁对用户发火或不礼貌,由此造成的投诉100元/次,连续3次以上开除。
7、信息员在回访时必须严格记录回访结果,如有投诉或其它因素必须及时向领导汇报,对有心瞒报的处以200元/次。
8、信息员实行工作分工责任制,每名信息员必须做好信息的建立、跟踪、回访等,杜绝投诉。对投诉用户要第一时间处理,并告知值班经理,做好记录、分析原因,杜绝此类投诉的发生。
9、工作时间内严禁做与工作无关的事,由此造成业绩损失的50元/次,临时外出或请假的需经理同意,否则按旷工处理。6篇二:空调使用维修管理办法维修过程中,维修人员发现空调损坏严重、需要更换较6②
空调维修部怎么制定规章制度
你是什么牌子的空调都修还是只修一两个牌子?如果你只修一两个牌子,那么厂家也会有制度规范如果你什么牌子都修,那你要定的可多啦制服预约制度,上门制度,维修制度,收费标准,维修的保修时限安装工,维修工的服务规范接线生的标准安全规范(这是最重要的)
如何制定对讲机安装,空调维修智能公司适合管理人员制度,公司人员大部分外出工作
人员外出施工,就算你指定了相当严厉的制度也没有用的
难不成你有10个工人外出施工,你再请10个人悄悄的跟踪监督他们?
如果你真的想监督他们,那么你花费的成本远远超过你的想象。
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