格力空调过了保修期售后还还修吗现在好像是保修6年了吧.你可打售后服务电话咨询一下.格力空调售后服务手册一.
家用空调(一)包修政策我公司对1999年1月1日前购买的格力系列空调器、除湿机实行整机包修两年,主要部件(电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器)免费包修三年,压缩机免费包修三年!对格力生产的干衣机整机包修一年!对1999年1月1日及以后购买的格力系列家用空调器、除湿机实行整机免费包修两年主要部件(电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器)免费包修三年,压缩机实行整机免费包修五年!以下情况之一的不属于包修范围!1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);3、无包修凭证及有效发票或购买证明的;4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的!5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;6、处理品已超过包修期的产品!卡二)免费安装政策格力电器所生产的空调,其分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装!但下列情况可额外收费!1、需加长连接管;2、超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);3、在厚度超过120mm
的钢筋水泥墙上...现在好像是保修6年了吧.你可打售后服务电话咨询一下.格力空调售后服务手册一.
家用空调(一)包修政策我公司对1999年1月1日前购买的格力系列空调器、除湿机实行整机包修两年,主要部件(电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器)免费包修三年,压缩机免费包修三年!对格力生产的干衣机整机包修一年!对1999年1月1日及以后购买的格力系列家用空调器、除湿机实行整机免费包修两年主要部件(电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器)免费包修三年,压缩机实行整机免费包修五年!以下情况之一的不属于包修范围!1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);3、无包修凭证及有效发票或购买证明的;4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的!5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;6、处理品已超过包修期的产品!卡二)免费安装政策格力电器所生产的空调,其分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装!但下列情况可额外收费!1、需加长连接管;2、超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);3、在厚度超过120mm
的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的洞;4、搬拆移位重安装的;5、安装铁架等所有材料费!卡三)实行收费安装的情况!1、窗式空调器;2、移动空调钻排气口洞;3、无有效发票或购买证明,又无免费安装凭证、无条形码的!卡四)对消费者承诺1、压缩机包修五年,整机包修二年,主要部件包修三年!2、新机自购机之日起15天内发生主要性能故障的,可退换!3、自购机之日起24小时内安装!
格力空调维修代码 格力空调故障代码大全
KF-60L WAK 柜机
E1 1﹑冷凝器前有障碍物 2﹑控制回路巽常
3﹑室外环境温度高于43度时开始制冷
4﹑高压管压力过大使高压开关动作
E2 1﹑室内风机不转或风口堵住 2﹑室内环境温度低于18度
3﹑管温感温头折断 4﹑管温感温头插头没插好
5﹑控制回路巽常 6﹑电容C7漏电
LF-120WAK柜机
E1 1﹑冷凝器前有障碍物 2﹑控制回路巽常
3﹑三相电源缺相 4﹑室外环境温度高于43度时开始制冷
5﹑工作电流过大使过护器动作或高压管压力过大使高压开关动作
E2 1﹑室内风机不转或风口堵住 2﹑室内环境温度低于18度
3﹑管温感温头折断 4﹑管温感温头插头没插好
5﹑控制回路巽常 6﹑电容C7漏电
KFR-70LW/ED
E1 高压 E2 防冻结 E3 低压 E4 排温 E5 过流
格力带低电压保护新款柜机代码:
E1 压缩机高压保护 E2 蒸发器防冻结保护 E3 压缩机低压保护E4 压缩机排气温度过高保护
E5 过电流(低电压保护
格力空调故障代码
KF-60L WAK分体立柜式房间空调器故障代码﹕
E1 1﹑冷凝器前有障碍物2﹑控制回路巽常
3﹑室外环境温度高于43度时开始制冷
4﹑高压管压力过大使高压开关动作
E2 1﹑室内风机不转或风口堵住 2﹑室内环境温度低于18度
3﹑管温感温头折断 4﹑管温感温头插头没插好
5﹑控制回路巽常 6﹑电容C7漏电
LF-12WAK分体立柜式房间空调器故障代码﹕
E1 1﹑冷凝器前有障碍物2﹑控制回路巽常
3﹑三相电源缺相3﹑室外环境温度高于43度时开始制冷
4﹑工作电流过大使过护器动作或高压管压力过大使高压开关动作
E2 1﹑室内风机不转或风口堵住2﹑室内环境温度低于18度
3﹑管温感温头折断4﹑管温感温头插头没插好
5﹑控制回路巽常6﹑电容C7漏电
格力空调维修
一:格力定频机器挂机的传感器的阻值比较小,也就是说比较精确,不过也是最容易坏的,常见故障就不说了,说2个不好查的:1制冷时20分钟左右压机停;2制热外风机不工作;很大可能都是室内管温问题。[适用所有定频机]
二:普通分体机,1:就是带灯箱的E1表现为一开机立刻停,除灯箱可以开以外别的功能都没有用。[简单解决方法:将控制板的OVC线与零线短接,仍是E1为控制板坏,不显示E1那就是高压保护开关等断开]2:E3故障有的机器根本就没有低压保护开关,可是换了所有控制元件还 是解决不了问题,原来是现在的很多控制板都是通用的,只要把控制板上的LPP线与零线短接就可以了!
格力空调售后维修六年保修其间维修收费吗 格力空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的产品;
非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者行安装或拆动维修的)。
扩展资料
格力空调包退政策:
1、产品售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
格力空调包换政策:
1、产品售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2、按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
参考资料源:百度百科-格力空-维修服务
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业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。空调售后
维修中心本着为民服务的理 念,多年来深受广大空调客户的信赖,
空调维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内
外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了的维修 质量
和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的
工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备
良好的职业素质和高度责 任感。
公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断
开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将第一时间竭诚为您服务
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24小时服务拨打维修电话0574电话6357加3343格力空调维修中心成
立于1997年致力在网络中开拓在慈溪发展事业。为我市居民做好生活后
勤工作快捷解决您最实际的问题; 力求为建设和谐慈溪贡献一份力
量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足我国又是家用电器普及的高
峰期家电的维修搬运极为不便。维修家电已发展成为一种新型快捷的
服务方式。
打造空调维修知名品牌,引领行业标准 规范服务市场空调售后维
修承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前
台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立
抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件
返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办
理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完
成维修。
(6)经我中心(慈溪志格力调维修中心)维修的机器一律实行保修,
保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,
我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再
次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公
司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。
≮慈溪格力调的使用误区和保养方法≯
空调的使用注意事项在说明书上都已经介绍得明明白白,可是很少
有消费者会仔细阅读说明书。其实,用户在空调使用中碰到的大多数问
题,都可以通过说明书找到解决的 办法。
【误区一】:制冷剂一年需换一次
很多用户都觉得空调使用了一段时间,就必须换制冷剂,其实这种
观点并不正确。空调需要定时换制冷剂这一说法纯属无稽之谈。空调和
冰箱一样是通过制冷剂来制冷的, 不过由于冰箱是一个密闭型的制
冷设备,所以从来不需要添加制冷剂。而空调的制冷系统是半封闭型,
在制冷过程中一般多少会存在制冷剂的渗漏,所以有时它需要添加制
冷剂。不过,每台空调制冷剂的渗漏情况都不一样,所以并没有规定
特定时间,一定要用户去更换。其实使用四五年而不用添加制冷剂的空
调比比皆是。
特别提醒:要不要添加制冷剂,必须通过专业人员在以下方面进行
测试。
●空调器的电流。
●系统内的压力。
●进风口出风口的温差。
●在添加制冷剂以前,专业的维修人员都会先寻找空调的漏点。制
冷剂如果需要添加,空调就一定存在制冷剂渗漏的情况。在没有寻找漏
点的情况下,即使添加了制冷剂也 是白加,因为制冷剂会很快重
新漏光。
【误区二】:制冷效果差就需添加制冷剂
空调的制冷剂过少和过多都会影响到空调制冷效果。除此之外,还
有很多方面的因素会影响制冷效果,比如房间的空间大小和空调匹数不
匹配等。
特别提醒:如果空调的制冷效果突然变差,建议用户可以从以下几
个方面找原因。
●空调使用时间久了,压缩机功效下降。
●过滤网没有清洗干净。
●进风口、出风口有遮挡物。
【误区三】:空调长时间不用没关系
空调的工作核心是压缩机,里面有润滑油。如果长时间不使用,润
滑油会凝结,再次使用的时候有可能会造成压缩机卡死。
特别提醒:在不使用空调的季节,最好保持一个月开机一次的使用
量。
【误区四】:空调房的空气不需更换
现在有许多空调都携带了负离子、氧吧等功能,许多用户觉得由这
些空调制冷的空气,是非常有益于健康的。其实这样的观点是不正确的
,最有利于人健康的是自然的空气 。在纯自然的空气里面,就含
有负离子、氧气等成分。
特别提醒:在长期使用空调的时候,用户要定期开窗,让房内空气
和外界空气形成对流,这样才最有利于健康。
【误区五】:清洗空调只需洗过滤网
在所有家用电器中,空调积尘污染是最严重的,而空调的清洗也是
最容易被忽略的事。有些用户自装上空调后,长年累月使用,从不清洗
,直到发生故障。
特别提醒:《空调维修手册》规定:空调一般在夏季使用前或秋季
使用后需进行一次清洗保养。其实空调的清洗,一般情况下用户可以单
独完成。
首先是清洗内机。过滤网是必须清洗的,而空调里面的光触媒在使
用之前,则需要在太阳底下晒上十来分钟,以保持其功用。如果使用的
时间久了,内机中风尘较多,蒸发 器也需要清洗。而在油烟比较大
的地方工作的空调则需要将空调整个拆下,全面清洗。
除了内机外,外机也必须清洗。如果外机不是高高挂在室外的话,
用户可以自己用清水清洗冷凝器和热交换。
【误区六】:外机裸露需装雨篷
其实如果外机悬挂的位置好的才,是不用雨篷挡风避雨的。因为外
机在设计的时候,就添加了防水、防酸、防锈功能,不需要另外的遮蔽
。不过,如果经常要在太阳下暴晒 的外机,最好有个雨篷。在装雨
篷的时候,用户必要注意雨篷的大小,因为太小的雨篷会影响空调的热
交换。
特别提醒:用户要根据说明书确定雨篷距离空调外机前后左右的距
离。
需要保养的主要是过滤网,所以:
●使用前一定要先清洗空调过滤网的积尘。
●用消毒液将过滤网浸泡消毒。
●有条件的最好在使用前用吸尘器进行室内风机除尘。
●每天开机的同时先开窗通风一刻钟,第一次使用的时候应该多通
风一些时间,让空调里面积存的细菌、霉菌和螨虫尽量散发。
●经常对空调过滤网进行消毒。
●室内开空调的时间不要太长,最好经常开窗换气,以降低室内有
毒气体的浓度,定期注入新鲜空气。
●要注意调整室内外温差,一般不超过8至10摄氏度为好。
●严禁在房间吸烟。
●注意空调在运转时,千万不要对着它喷洒杀虫剂或挥发性液体,
以免漏电酿成事故。
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