谁知道格力空调有什么缺点（产品及售后）
选择格力空调的10理由：
理由1 实力强、信誉高
格力空调14年来一心一意专业做好空调，是一家经营业绩优秀、公信力高的上市公司。年产能力突破1000万台（套）。连续9年，产销量、市场占有率居行业前列。
理由2 研发水平领先
格力很早就采用CIMS系统制造空调。通过内部联网的电脑系统，把开发、设计、供应等各工序置于计算机控制之下，合理调度配置，有效提升产品质量。
理由3 设置新高、精、尖
坚持以"技术创新占至高点"的开发战略，会聚"高尖精"专业技术人才，引进一流科研生产设备，积极创新，拥有数百项专业技术。
理由4 选材用料精良
主要部件选用国内外优质材料和配件。压缩机选用日立、三羊、三菱、大金、谷轮等，控制器的芯片选用日本三菱、东芝、美国的MOTOROLA等，蒸发器铝箔选用优质亲水膜铝箔，铜管采用锯齿形内螺纹管，钢板采用性能好的热镀锌板等。
理由5 生产工艺先进
格力注重应用先进工艺技术，也不断创新和改良工艺技术，将多种先进工艺应用在空调的生产过程中，确保卓越品质。
理由6 检测手段完善
格力电器拥有独一无二的"筛选分厂"，170多个实验室。格力的实验能力已涵盖了国家标准、ISO标准、UL标准等所有规定的空调器以及空调部件等性能测试和研究标准。
理由7 质量稳定可靠
投放市场前模拟在非常恶劣的工况下运行测试，充分保障空调的可靠性，3000万全球用户、十几项国外权威认证，数十项行业殊荣，足可见证格力空调国际品质。
理由8 外形美观大方
格力空调率先倡导并实践21世纪空调设计理念，精益求精，顶尖科技融入人本设计，使格力空调溢美于形，超凡于质，淡泊悠然间更显时魅力。
理由9 品种规格齐全
拥有20大类100个系列3000多种规格的家用空调产品和中央空调产品。空调精品新品层出不穷，充分满足不同地域不同家居结构的消费者之需要。
理由10 全程服务周到
格力空调的营销网络已经覆盖中国大陆30多个省市自治区和海外100多个国家和地区。售前、售中、售后全程服务细致周到。3000多个统一标准的售后服务网点，充分保障了格力快速及时、高效便捷的全程服务。
环保、健康的空调更显得物超所值
变频VRF系统的变频器主板无论是采用交流变频技术、还是采用直流变频技术，在该主板的输入端和输出端将会产生6n?次高频谐波。高频谐波再以传导、辐射、耦合等方式影响到供电系统及周边的电子设备。供电系统的电压本来为理想的正弦波，但经高频谐波"污染"的电压波形将被扭曲为"锯齿波"--它含有高频谐波的成分，传到室内机之后将会距离内机及沿途3米之内的电子设备、精密仪器、通讯、导航系统、地铁装置等造成信号干扰。另锯上海市多个医疗机构的研发表明：变频系统的高频谐波还会对心脏病患者、精神病患者、老年病弱者等有不同程度的健康影响。
而数码涡旋VRF系统的室外及主板不采用变频技术，从而从根本上杜绝了向周围环境辐射高频谐波的电磁污染，使你的生活更安全、更环保。
对于电磁兼容的问题，在欧洲有EMC认证变频VRF系统要想在欧洲卖，其室内机/室外机均要加装扼流圈，以便遏制高频谐波的产生，其空调器的成本会有10%的增加。
在逐个虽然有3C认证，但对于8匹以上（或24.3KW以上）的VRF系统没有强制要求，因为所有的变频VRF系统在8-48匹的产品段均未获得3C认证，道理很简单--厂家都想节省10%的改造费（加扼流圈等费用）。
综上所述，与其它小型中央空调相比，数码涡旋VRF系统具有最好的性价比。正因为如此，它将会成为更多用户的首选小型中央空调系统!
服务体系
买了格力空调，就买了可靠，买了体贴入微的关怀，整齐规范的服务队伍，让格力用户无后顾之忧。格力的服务无处不在，惠泽所有的用户。
格力空调一直致力于建立全球标准化的售后服务体系。至今为止，遍布全国的服务网点有3000多个，受到过科学化、标准化、系统化的培训，同时还通过了国家质量技术监督局有关部门的考核，取得服务资格证。
售后服务承诺
一 包修政策
整机包修6年。包括：压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器、遥控器等家用空调所有零部件。从2005年元月1日之后购买开始执行。
以下则不属包修范围：
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2 非我公司指定的特约技术服务单位所安装、维修
二 免费安装政策
格力电机所有生产的空调，其分体、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。但下列情况与用户协商收费：
1 需加长连接管；
2 超过四楼在墙外施工（阳台施工除外）；
3 在厚度超过120m的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞；
4 搬拆移位重安装的；
5 安装铁架等材料费。
下列情况则属收费安装：
1 窗式空调器，
2 移动空调钻排气口洞；
3 无有效发票或购买证明，又无免费安装凭证、无条码的。
注：对被抽取安装结算条形码的情况，若空调上有条码的可以免费安装，并记录条形号码。如机器上的条码也被撕去的情况，则不能实行免费安装。可由用户和购买商店交涉，可换货或退货。交涉未果的应及时向当地销售公司申报情况。
三 退机政策
在包修期内，符合下列条件且用户拒绝修理或换机，可以退机：
1 自售出15日内，发现主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏、外壳严重损坏等；
2 装机一年之内，连续二次仍无法修好（指主要性能），用户坚持退机的；
四 换机政策
自售出之日起一年内，主要性能连续修理二次不能正常工作的，可换机，并按新三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。
五 对消费承诺
1 新机购买之日起15天之内发生主要故障的，可退换。
2 新机自购买之日起一年内因主要性能故障而修两次以上的可免费更换新机。
3 自购买之日起24小时内安装。
4 接到用户报修通知起24小时内联系用户、安排修理。除因等待配件原因外，在三日之内修理完毕。
5 退机折旧费自购机之日起按美日0.5‰核收。三个月内免收折旧费。
请问怎样做好一个卖格力空调营业员.卖点在哪里.高手相助，满意加积分
1、询问用户房间面积，推荐适合制冷量大小的型号、推荐能效比等级。询问是否卧室使用，推荐变频机。
2、了解使用者对产品有什么自己的要求，推荐具有相近功能的型号，例如换新风等。
3、了解用户家里的装修颜色和风格，推荐机器的外观款式。
4、介绍自己产品与众不同的性能和功能。介绍企业的实力和品牌基本情况、企业文化。（这个只要背厂家宣传彩页即可。）
5、与同样性能和功能的其它品牌的机器比较价格。
6、说明自己的售后服务如何方便。
7、一家都来选购的，观察谁是做主的，以上几点后，重点问这个做主的，我帮你开票好吗？
8、带用户去收银台开票，这也是一种服务，同时可以防止半路被其它品牌促销员把用户挖走了。
9、告诉用户送货上门的时间，告诉用户验机的方法，落实上门安装的时间，将维修站联系名片交给用户。
10、现场教会用户购买的型号的详细使用方法。
做到以上，你就是一个基本合格的促销员，要做优秀的促销员，需要产品知识、销售技巧、攻击力等几个方面同时结合起来，那是一门专业。
格力空调悦风系列 问题
格力悦风这款机的质量还是可以的，可能是安装问题，你可以打电话给购买空调的冷气公司，叫他们派售后维修人员上门检查，格力是保修6年的，不管是质量问题还是安装问题，都不用自己给钱的，希望能帮到您。
比较一下格力，国美，海尔采用的分销渠道政策、模式、差异、优缺点
中国空调企业营销渠道模式 美的模式——批发商带动零售商 海尔模式——零售商为主导的营销渠道系统 格力模式——厂商股份合作制 志高模式——区域总代理制 一、美的模式——批发商带动零售商 1、渠道成员分工 批发商负责分销:一个地区内往往有几个批发商，美的公司直接向其供货，再由他们向零售商供货。零售指导价由制造商制定，同时制造商还负责协调批发价格，不过并不一定能强制批发商遵守。 制造商负责促销:美的空调的各地分公司或者办事处虽然不直接向零售商供货，但是他们往往会要求批发商上报其零售商名单。这样做可以和零售商建立联系，一方面可以了解实际零售情况，另外还可以依此向零售商提供包括店面或展台装修，派驻促销员和提供相关的促销活动。 共同承担售后服务:在这种模式中，安装和维修等售后服务的工作一般都是由经销商负责实施的，但费用由制造商承担。经销商凭借安装卡和维修卡向制造商提出申请，制造商向顾客回访确认后予以结算。 2、美的模式的利弊分析 渠道优点: 1）降低营销成本。 2）可以利用批发商的资金。 3）充分发挥渠道的渗透能力。 渠道弊端 ： 1）价格混乱 2）渠道的不稳定 二、海尔模式——零售商为主导的营销渠道系统 1、渠道政策 在海尔模式的分销网络中，百货店和零售店是其中主要的分销力量，海尔工贸公司就相当于总代理商，所以批发商的地位很虚弱。海尔的销售政策也比较偏向于零售商，不但向他们提供了更多的服务和支持，而且保证了零售商可以获得比美的模式的政策更高的毛利率，一般情况下零售商的毛利率都在8—10%之间——这在家电行业已经非常好了。 海尔模式中的批发商不象美的模式中那样可以掌握分销权力，海尔公司留给他们的利润空间十分有限，批发毛利率一般仅有3—4%。而且在海尔公司有分支机构的地方，批发商的活动余地更是非常之小。不过好在海尔空调的销售量很大，而且价格十分稳定，所以最终获得的利润还是可以得到保证的。 2、渠道成员分工 制造商：在海尔模式的分销网络中，制造商承担了大部分的工作职责，而零售商基本依从于制造商。海尔公司还严格规定了市场价格，对于违反规定批发或零售价格的行为必须加以制止。 零售商：在上面提到的销售工作中，海尔公司都承担了绝大部分的责任，而零售店几乎不用操什么心，只需要提供位置较好的场地作为专柜给海尔公司就行了。 3、典型的海尔模式的商业流程 1）海尔工贸公司提供店内海尔专柜的装修甚至店面装修。 2）全套店面展示促销协助品（POP）；部分甚至全套样机。 3）由于一般的零售商无论资金，场地都无法囤积太多的货物，因此海尔公司必须库存相当数量的货物，还必须把较小的订货量快速送到各个零售店。 4）专柜内的促销员也是海尔派出的，人员的招聘，培训和管理都是有海尔公司负责；海尔公司的市场部门还要制定市场推广计划。从广告促销宣传的选材，活动计划和实施，例如媒体的关系，现场的布置，事后的整理等等工作，海尔公司有一整套人马在为之运转，零售店一般只需配合海尔的工作就行了； 5）实现销售以后顾客马上就会要求安装，这时候海尔建立的售后服务网络就发挥了作用，他们将承担起现场的安装和后来的售后服务工作； 6）某些大的零售店每一批销售款可能要过几周才能收到，零售店中的种种财务手续都需要海尔的业务人员去办理，直到收回了货款，一次销售周期才算完成。 4、海尔模式的利弊分析 海尔模式的优点 1）提高企业的利润水平 2）占据卖场位置 ，有利于品牌建设。 3）可以实现精益管理，提高市场应变能力。 4）由于和零售商之间长期稳定的关系，营销成本大大降低。 海尔模式的弊端 1）渠道建设初期需要消耗大量的资源 2）收效慢 3）管理难度大 三、格力模式——厂商股份合作制 1、渠道成员分工 促销：在格力模式中，格力公司负责实施全国范围内的广告和促销活动，而象当地的广告和促销活动以及店面装修这样一类工作则由合资销售公司负责完成。格力公司只是对品牌建设提出建议。有关的费用可以折算成价格在货款中扣除，有时也上报格力总部核定后再予以报销。 分销：分销工作全部由合资公司负责，他们制定批发价格和零售价格，并要求下级经销商严格遵守。物流和往来结算无需格力公司过问。 售后服务：售后服务也是由合资公司承担并管理的，他们和各服务公司签订合约，监督其执行。当安装或维修工作
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