格力空调售后维修凭证,格力空调过了保修期售后还还修吗

维修知识     2021-01-06    浏览:21

格力空调过了保修期售后还还修吗
现在好像是保修6年了吧.你可打售后服务电话咨询一下.格力空调售后服务手册一.
家用空调(一)包修政策我公司对1999年1月1日前购买的格力系列空调器、除湿机实行整机包修两年,主要部件(电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器)免费包修三年,压缩机免费包修三年!对格力生产的干衣机整机包修一年!对1999年1月1日及以后购买的格力系列家用空调器、除湿机实行整机免费包修两年主要部件(电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器)免费包修三年,压缩机实行整机免费包修五年!以下情况之一的不属于包修范围!1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);3、无包修凭证及有效发票或购买证明的;4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的!5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;6、处理品已超过包修期的产品!卡二)免费安装政策格力电器所生产的空调,其分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装!但下列情况可额外收费!1、需加长连接管;2、超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);3、在厚度超过120mm
的钢筋水泥墙上...现在好像是保修6年了吧.你可打售后服务电话咨询一下.格力空调售后服务手册一.
家用空调(一)包修政策我公司对1999年1月1日前购买的格力系列空调器、除湿机实行整机包修两年,主要部件(电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器)免费包修三年,压缩机免费包修三年!对格力生产的干衣机整机包修一年!对1999年1月1日及以后购买的格力系列家用空调器、除湿机实行整机免费包修两年主要部件(电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器)免费包修三年,压缩机实行整机免费包修五年!以下情况之一的不属于包修范围!1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);3、无包修凭证及有效发票或购买证明的;4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的!5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;6、处理品已超过包修期的产品!卡二)免费安装政策格力电器所生产的空调,其分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装!但下列情况可额外收费!1、需加长连接管;2、超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);3、在厚度超过120mm
的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的洞;4、搬拆移位重安装的;5、安装铁架等所有材料费!卡三)实行收费安装的情况!1、窗式空调器;2、移动空调钻排气口洞;3、无有效发票或购买证明,又无免费安装凭证、无条形码的!卡四)对消费者承诺1、压缩机包修五年,整机包修二年,主要部件包修三年!2、新机自购机之日起15天内发生主要性能故障的,可退换!3、自购机之日起24小时内安装!
慈溪格力空调售后维修 格力空调维修中心
  慈溪格力空调维修”“慈溪格力空调售后维修;【0574电话6357加3343

  】(竭诚为您服务)!慈溪格力空调维修中心...◇◇◇◇随着我国人

  民的生活水平日益提高,空调已成为人们日常生活中必不可少的电器,

  随着用户的增加空调故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很

  大的不便...☆ 慈溪格力空调维修中心是本市一家由格力厂家特约的专

  业维修空调服务商,中心成立于1998年,自成立以来紧紧围绕"专业化"

  的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企
  业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企

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  展成为今天覆盖苏州市多个区县的服务基地。苏州格力空调维修中心致

  力在网络中开拓。在苏州发展事业;为苏州市居民做好生活后勤工作,

  快捷解决您生活中的烦恼;力求为建设和谐苏州贡献一份力量!中心拥有

  严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的

  检测设备,拥有良好的信誉。本着为民服务的理念,多年来深受广大市

  民的信赖,维修中心现已与众多单位达成长期合作关系,同时中心有来

  自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质

  量和维修效率。由于家电厂家售后服务综合能力的不足,近年又是我国

  家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发

  展成为一种新型的快捷的服务方式。维修人员都有国家劳动部颁发的等

  级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经

  验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服

  务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打

  一个电话,本公司将第一时间竭诚为您服务!慈溪家电售后维修中心承

  诺:
  (1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
  (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
  (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及

  前台接待节假日不休息,保证用户随到随
  修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
  (4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧

  件返还给客户(如果客户部不需要配件可按旧配件折价),不夸大故障

  ,杜绝乱收费。
  (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速

  办理。外地客户自行送修的我们会加急为
  您的机器排除故障,力求当天完成维修。
  (6)经我中心(慈溪格力空调维修中心)维修的机器一律实行保修

  ,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题

  ,我中心负责返修,返修不收取任何费用。
  (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司

  再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
  (8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我

  公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用
  户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
  (9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们

  的服务工作。慈溪格力空调维修中心;具有国家建设部颁发的专业级施

  工资质证书;中国电器协会团体会员;苏州格力空调专业服务商。努力

  打造格力空调维修服务品牌,强化员工品牌服务意识。事在人为: 空调

  问题变化很多相信没有解决不了的问题!慈溪格力空调维修中心的员工

  ;不仅要能解决未知问题;而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决

  定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或

  公司为第一要务我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和

  支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。慈溪华美科技维修部

  ;特设有上门维修服务流程如下;第一步 拨打热线 我们的服务遍及全

  苏州,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大

  的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼拨打总机电话

  ,或各分区服务电话,即刻解决烦恼!
  第二步 登记预约
  描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要

  描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,

  如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根

  据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
  第三步 准时上门
  我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
  第四步 检查故障
  在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排

  除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
  第五步 确定费用
  在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的

  费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放

  弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外

  )
  第六步 排除故障
  如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。

  在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
  第七步 填写凭单
  为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注

  明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务

  电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如

  清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服

  务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务

  。
  第八步 提供保修
  从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电

  器再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所

  修电器提供保修服务,而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!-

  ---专业专注是慈溪市空调维修中心的发展之路----多年专业维修经验

  ,各类空调故障都经历过……工作人员都具有两年以上空调维修经验,

  部分来自冰箱生产厂商……熟悉各种空调设备的性能、维护与管理,具

  有优良的专业技能……全市多个维修点统一分配任务,就近安排工人上

  门维修,方便快捷为您解忧。
  慈溪华美科技家电售后维修中心承诺:上门维修免费.换配件只收

  成本费。
  慈溪华美科技家电售后维修中心承诺:做到服务零缺陷,满意百分

  百。让客户满意是我们最大的目标。
  慈溪华美科技家电售后维修中心承诺:抓质量、求发展、诚信是生

  存的基石。
  慈溪华美科技家电售后维修中心承诺:把工作进行到底,确保服务

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  热线【0574电话-6357后面3343】
格力空调售后维修六年保修其间维修收费吗

格力空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:

1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

4、 因不可抗拒的然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

5、 处理品、已超过包修期的产品;

非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者行安装或拆动维修的)。


扩展资料

格力空调包退政策:

1、产品售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

2、售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。

格力空调包换政策:

1、产品售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;

2、按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。

参考资料源:百度百科-格力空-维修服务


格力空调售后服务价格及收费标准
格力品牌空调安装收费标准
一、产品三包政策
1包修政策
2016年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
以下情况之一的不属于包修范围,签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2 非格力签约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6处理品、已超过包修期的产品。
2 包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
2.1 产品自售出之日起15 日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(更换部分)。
2.3 变频空调产品自售出之日起一年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
3 包退政策
3.1 按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
3.1.1 产品自售出之日起10 日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.1.2 自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
3.2 对退机折旧费规定
3.2.1 对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待修的时间。
3.2.2 对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,要确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。
二、免费安装政策
1 免费安装范围
格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:
1.1需加长连接管;
1.2使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
1.3在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔;超过1个以上的墙洞;
1.4拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重新安装的;
1.5安装铁架等所有材料费。
2 下列情况实行收费安装:
2.1安装窗式空调器;
2.2移动空调钻排气口洞;
2.3无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商
格力空调维修保外收费标准
项目 1匹 1.5匹 2匹 3匹 5匹
维修费 60元 60元 60元 60元 60元
检查费 30元 30元 30元 30元 30元
压缩机 800元 950元 1200元 1800元 2500元
变频压缩机 1600元 1800元 2800元 3800元 4600元到12000都有
直流外风机 550元 550元 680元 780元 900元
外风机 300元 350元 380元 460元 530元
内风机 300元 350元 380元 460元 530元
直流内风机 550元 550元 680元 780元 900元
外风机电容 80元 80元 120元 140元 180元
内风机电容 100元 100元 150元 160元 180元
压缩机电容 120元 140元 160元 180元
过热保护器 80元 80元 90元 100元
冷凝器 450元 450元 600元 750元 900元
蒸发器 450元 450元 600元 750元 900元
外电路板 160元 160元 280元 380元 480元
变频模块 380元 380元 450元 480元 560元
变频主板 400元 400元 480元 520元 750元
膨胀阀 350元 350元 420元 480元 530元
四通阀 300元 300元 350元 400元 450元
单向阀 120元 120元 120元 120元 120元
补加雪种 40元/压 40元/压 50元/压 60元/压 80元/压
全加雪种 80元 100元 160元 240元 380元
抽真空 60元 60元 70元 80元 100元
变频机内机板 350元 350元 420元 600元 650元
内机主板 280元 280元 350元 420元 550元
遥控器 100元 100元 100元 100元 100元
遥控接收板 120元 160元 180元 250元 280元
内风轮 160元 180元 260元 300元 350元
外风叶 160元 180元 240元 280元 320元
喇叭口 80元 80元 120元 160元 180元
螺帽 60元 60元 80元 80元 100元
导风板 40元 40元 60元 60元 75元
摆风电机 80元 80元 100元 160元 160元
清洗内机 80元 80元 100元 120元 160元
清洗外机 80元 80元 100元 120元 160元
杀菌消毒 100元 100元 150元 180元 200元

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