格力空调维修年限,格力空调保修期限

维修知识     2021-01-06    浏览:13

格力空调保修期限
格力空调家用机整机、压缩机保修六年。商用机整机保修一年压缩机保修三年。
格力空调产品三包政策:
1.包修政策
2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6处理品、已超过包修期的产品。
2.包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
2.1产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
2.3 2011年1月1日起,所购家用直流变频空调自购买之日起1年内,若发生产品质量性能故障,消费者可选择更换同型号空调
3、包退政策
按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
3.1产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.2自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
格力空调的保修期是几年
2005年1月1日之日起所购买的格力空调整机包修六年。
格力作为国内著名的空调制造厂商,旗下的产品系列众多,为了简单化的理解和区分,主要可以分为三个大类:家用空调、家用中央空调、商用中央空调。

对于格力家用空调来说,格力空调官网是2005年1月1日之前所购买的格力空调,按其当年的包修规定执行;2005年1月1日之日起所购买的格力空调整机包修六年;2013年所买的制冷量小于或等于14000W的格力空调,整机包修六年。

  所以,正常来说,不管是2013年之前还是之后,都已经过了保修期。如果是2013年之后买的格力家用空调,才有在包修期的可能性。

  另外,对于格力家用中央空调来说,从2014年8月1日之后买的,其保修期同样也是六年,而2014年8月1日之前所买的,其保修期都是一年半,也就是18个月。

  具体的机型来说,其一是使用CAN通讯协议的所有家用多联机系列(型号含H):GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、后续推出的使用CAN通讯协议的家用多联机新产品、及以上家用多联机系列所搭配的室内机(型号含H);其二是14kW以下(含14kW)的风管送风式空调机组;其三是 Free 系列、free X系列家用直流变频多联空调机组及其内机;同时, 以上产品所配套使用的集中控制器、好e控等相关产品,也是属于保修范围内的。

  对于格力商用中央空调来说,与格力家用中央空调是区分开来的,只要是格力家用中央空调保修六年范围之外的商用中央空调,其保修期都是18个月。

格力空调保修期内不属于包修范围的有

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

  2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);

  3、无包修凭证及有效发票或购买证明的;

  4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。

  5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;

  6、处理品已超过包修期的产品。
我家格力空调是09年买的,现在压缩机坏了,但说明书上质保六年,现在打售后说维修要600元,这是怎么回事?
打售后问问,压机免费,可能收个工时费
重庆格力空调维修沙坪坝区售后服务电话是好多?空调出现故障不制冷了,是怎么回事 ?
  格力空调售后服务电话是:023-68711116 023-68711113
  空调不制冷的原因有很多种,基本上的原因就是这些引起的:一般来说,空调制热效果不好,部分原因是空气过滤器积尘太多、内外机通风口被异物堵塞。过滤网的作用是吸附空气中的灰尘,如果积累的灰尘太多而不及时清洗会阻碍空气流通,从而造成出风口的出风量减少,使机内热量无法被流动空气及时带出来,造成制热量不足,这不是故障,是保养问题,只需定期取下空气过滤网清洗就可恢复正常。另外,制热时环境温度过低,空调能效比也会降低,制热效果不理想,也是正常现象。所以,专家建议选购空调最好是电加热式的。
  还有缺氟也算其中之一。目前人们大多使用的是热泵型或热泵加辅助电加热型空调。这两种空调的工作原理都是氟利昂蒸发时从室外空气吸热,当室外温度较低时,与氟利昂蒸发温度的温差就小,换热效果随之变差,热风就少了。因此,若为老机型,使用年限较长,压缩机的磨损程度较大,当室外温度在0℃以下时,空调的制热效果就很难让人满意了。另外,如果空调安装时铜管喇叭处螺帽没拧紧,或者曾经移过机,都可考虑为缺氟。除此以外,线路控制故障也比较常见,比如室外机不工作了,多半为电容、感温探头或者主板故障。不过具体原因还是需要技术人员上门检查才能确定。
  我家以前也是出现这种情况 就是打这个售后服务电话的 上门是免费的,速度蛮快的 效率高,关键是技术好 现在都没有出现这种情况了 ....希望可以帮助你

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