格力空调售后服务价格及收费标准
格力品牌空调安装收费标准
一、产品三包政策
1包修政策
2016年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。
以下情况之一的不属于包修范围，签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
1.2 非格力签约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
1.6处理品、已超过包修期的产品。
2 包换政策
按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。
2.1 产品自售出之日起15 日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；
2.2按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（更换部分）。
2.3 变频空调产品自售出之日起一年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。
2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。
3 包退政策
3.1 按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
3.1.1 产品自售出之日起10 日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。
3.1.2 自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
3.2 对退机折旧费规定
3.2.1 对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。
3.2.2 对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，要确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。
二、免费安装政策
1 免费安装范围
格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：
1.1需加长连接管；
1.2使用吊车、吊绳安装的；超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；
1.3在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔；超过1个以上的墙洞；
1.4拆除防盗网才能安装的；搬拆移位重新安装的；
1.5安装铁架等所有材料费。
2 下列情况实行收费安装：
2.1安装窗式空调器；
2.2移动空调钻排气口洞；
2.3无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商
格力空调维修保外收费标准
项目 1匹 1.5匹 2匹 3匹 5匹
维修费 60元 60元 60元 60元 60元
检查费 30元 30元 30元 30元 30元
压缩机 800元 950元 1200元 1800元 2500元
变频压缩机 1600元 1800元 2800元 3800元 4600元到12000都有
直流外风机 550元 550元 680元 780元 900元
外风机 300元 350元 380元 460元 530元
内风机 300元 350元 380元 460元 530元
直流内风机 550元 550元 680元 780元 900元
外风机电容 80元 80元 120元 140元 180元
内风机电容 100元 100元 150元 160元 180元
压缩机电容 120元 140元 160元 180元
过热保护器 80元 80元 90元 100元
冷凝器 450元 450元 600元 750元 900元
蒸发器 450元 450元 600元 750元 900元
外电路板 160元 160元 280元 380元 480元
变频模块 380元 380元 450元 480元 560元
变频主板 400元 400元 480元 520元 750元
膨胀阀 350元 350元 420元 480元 530元
四通阀 300元 300元 350元 400元 450元
单向阀 120元 120元 120元 120元 120元
补加雪种 40元/压 40元/压 50元/压 60元/压 80元/压
全加雪种 80元 100元 160元 240元 380元
抽真空 60元 60元 70元 80元 100元
变频机内机板 350元 350元 420元 600元 650元
内机主板 280元 280元 350元 420元 550元
遥控器 100元 100元 100元 100元 100元
遥控接收板 120元 160元 180元 250元 280元
内风轮 160元 180元 260元 300元 350元
外风叶 160元 180元 240元 280元 320元
喇叭口 80元 80元 120元 160元 180元
螺帽 60元 60元 80元 80元 100元
导风板 40元 40元 60元 60元 75元
摆风电机 80元 80元 100元 160元 160元
清洗内机 80元 80元 100元 120元 160元
清洗外机 80元 80元 100元 120元 160元
杀菌消毒 100元 100元 150元 180元 200元
宝安格力空调维修售后电话
深圳宝安区格力空调维修中心电话：3689 15О7
格力产品“三包”外修理收费标准(2009) 按国家新“三包”及格力服务政策的规定， 用户的机器超出保修范围的，授权服务商可以为用户提供有偿修理。有偿修理的规定如下：
保外维修收费价格：元/次
1、送修维修收费按上门维修相同尺寸产品价格下调20元/台（遥控器除外）。
2、上门经查出故障原因但顾客又没同意维修的，仅收上门检测费；对无零件、技术设备原因无法修理的，不收取任何费用。
3、送修经查出故障原因但顾客不同意维修的，仅收送修检测费，送修检测费按上门检测相同尺寸产品下调10元/台（遥控器除外）。对无零件、技术、设备的原因无法修理的，不收取任何费用。
4、以上收费标准不含维备件费用，备件收费标准见《格力空调维备件价格手册》。
配件费：
在修理过程中，若需更换元器件，则收取备件费。备件费收取标准必须严格按长虹公司提供的零售价执行，严禁加价。
收费修理的说明：
1.检修费中包括辅料如：松香、焊料、焊锡等的费用，也包括仪表工具如：电烙铁、万用表、检漏仪等的折旧费。
2.服务商将收费标准向用户进行明示，收费后必须给用户开具有效票据。
3.以上标准为长格力产品维修费收费指导上限标准，乙方可根据实际情况制定乙方执行的收费标准公示。若以上标准高于当地物价部门核定的同类指导标准，以物价部门的标准为准。
以上是格力空调维修收费标准的全部内容
宝安格力空调维修售后电话
深圳宝安区格力空调维修中心电话：3689 15О7格力产品“三包”外修理收费标准(2009) 按国家新“三包”及格力服务政策的规定， 用户的机器超出保修范围的，授权服务商可以为用户提供有偿修理。有偿修理的规定如下：保外维修收费报价：元/次1、送修维修收费按上门维修相同尺寸产品报价下调20元/台（遥控器除外）。2、上门经查出故障原因但顾客又没同意维修的，仅收上门检测费；对无零件、技术设备原因没法修理的，不收取任何费用。3、送修经查出故障原因但顾客不同意维修的，仅收送修检测费，送修检测费按上门检测相同尺寸产品下调10元/台（遥控器除外）。对无零件、技术、设备的原因没法修理的，不收取任何费用。4、以上收费标准不含维备件费用，备件收费标准见《格力空调维备件报价手册》。配件费：在修理过程中，若需更换元器件，则收取备件费。备件费收取标准必须严格按长虹公司提供的零售价执行，严禁加价。收费修理的说明：
1.检修费中包含辅料如：松香、焊料、焊锡等的费用，也包含仪表工具如：电烙铁、万用表、检漏仪等的折旧费。
2.服务商将收费标准向用户进行明示，收费后必须给用户开具有效票据。
3.以上标准为长格力产品维修费收费指导上限标准，乙方可根据实际情况制定乙方执行的收费标准公示。若以上标准高于当地物价部门核定的同类指导标准，以物价部门的标准为准。以上是格力空调维修收费标准的全部内容
格力空调过保维修费是怎样算的
保外维修费 = 配件费+厂家利润+维修商利润+人工费
这里面前两项是厂家的，其实在“配件费”里面就已经包含了一部分厂家利润了，因为它们卖的配件价格都偏高；
第三项是签约维修商的利润，最后一项是签约维修商要支付给维修工人的工资成本。
一般来说，如果空调出现的故障是一些简单故障，不建议找空调厂家售后；如果出现的是较大的空调故障，即使厂家收费偏高，也建议直接找厂家售后，以免故障反复出现。
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