家电淘宝申请售后维修,淘宝交易成功后多久之内可以申请售后

维修知识     2021-04-29    浏览:22

淘宝交易成功后多久之内可以申请售后

淘宝非三包商品交易成功后超过15天线上将无法申请售后;三包商品线上维权期超过90天将无法申请售后。

若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,可以联系卖家协商处理。如无法协商一致,买家可以提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,买家可以申请淘宝客服介入处理。

售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,买家可以主动联系商家处理,如无法协商一致,请提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

扩展资料

《淘宝平台争议处理规则》中规定:

第七条  买卖双方就交易商品或服务有约定的,优先从约定;未约定或约定不明的,双方可协议补充;无法达成补充协议的,淘宝将按照本规则进行处理,本规则有特别规定的优先从特别规定。

若仍无法确定争议责任归属的,淘宝将按照交易习惯处理或支持退货退款。支持退货退款的,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。

第八条  争议过程中,买卖双方应按本规则规定进行举证。本规则未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号异常的,淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。

参考资料来源:淘宝消费者服务中心-过了多久不能申请售后?

参考资料来源:淘宝消费者服务中心-如何申请售后?


在淘宝网上买电器物品 售后保证怎么样 会及时给与答复吗
要是在淘宝买的话,只要买前问清楚,之后要对方给你个可以保证的条据,而且你们交易的全过程,淘宝是都有记录的,大可放心。切记一定货到确认,要在邮寄人面前打开,以及测试。给自己留个保障。
在淘宝买了手机当时选了全国联保 可是 卖家没有货 然后申请退款 可是卖家只能退手机的钱 全国联保的钱不退 我想问全国联保的钱能退么 如果退怎么退 不能退 那钱去了哪里?
怎么不可以退,找淘宝小二呀

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